Поиск

Wildberries

4,3

47 оценок

Открыто до 21:00

Тольятти, ул. Лизы Чайкиной, 69Б

Добавить фото или видео

Адрес

Тольятти, ул. Лизы Чайкиной, 69Б

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

10:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

47 оценок

Оцените это место

Ксения З.

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный пункт на котором я была, сотрудники всегда недовольные, как будто я им что-то должна, вообще не хочется сюда больше приходить, всегда грязно, не убрано везде грязь и ужас один, сама работаю на пвз и знаю что такое общаться с людьми и такое отношение к своим клиентам я считаю неприемлемым, никто не здоровается не прощается, показываю код мне ещё минуты 2 надо ждать пока сотрудник по переписывается с людьми и ответит им всем, всегда ужасно воняет потому что рядом находится магазин зоо товаров, ужас, а не пункт!!!!!!!

Дарья

Знаток города 4 уровня

Мой любимый ПВЗ, работники всегда улыбаются, особенно парень, поможет сложить что-то тяжелое, с удовольствием поможет открыть и проверить. девочки все добрые, всегда помогут и подскажут, спасибо большое вам, за ваш труд❤️

Ольга

Знаток города 14 уровня

Ранее оставляла хороший отзыв о пвз. Не знаю-поменялся владелец или тот же,но кажется,что поменялся. На пвз Ул Л.Чайкиной 69 б столкнулась с проблемой: при сканировании кода выдавалась ошибка,что код не найден или недействителен. После этого сотрудники пункта выдачи спешно говорили мне: товар не пришел,либо вы выбрали не тот пункт выдачи. Говорю-все верно! Ладно,в первый раз ушла,написала три обращения в поддержку (кто сталкивался с технической поддержкой wb знает,что это не про качество и полезность обслуживания). Пришла второй раз за заказом,тем более, пришли новые заказы. Ситуация повторяется,я говорю сотруднице-давайте решать проблему,тем более я вижу на полке свои заказы! Говорю девушке-у вас это не в первый раз,она соглашается с этим -говорит,да,бывает. Она переписывалась со своим руководителем,ничего не знает,просто тут она выдает заказы. Дает телефон горячей линии,звоню-кто звонил на этот номер понимает,что это бесполезная вещь. Объясняю,говорю-давайте разбираться,заказ у вас. Сидит,переписывается с руководителем дальше,говорит заказ выдать без кода не может. Я это понимаю,поэтому снова говорю о необходимости решить проблему. Дает телефон своего руководителя.Звоню-он мне говорит,что проблема у меня,говорю-давайте решать ее,как мне получить заказы. Он мне говорит,что у них куча клиентов приходит и ни у кого проблем нет (хотя до этого девушка говорила,что проблемы бывают).Говорю-я почему-то должна в ваше положение войти,а вы в положение клиента. Директор перечислил все мои заказы,которые я ожидаю.Конец разговора -это фиаско для этого пункта выдачи. Директор сказал-если бы вы были хорошим человеком,я бы вам помог. Тадам. В итоге-решила я сама свою проблему,выдали мне заказ,молча,как будто я провинилась,а не пункт выдачи показал весь клиентский сервис. В этот пвз-ни ногой. Жалко,что куча пвз,жалко,что wb не наказывает пвз. Тогда можно было рассчитывать на то,что пвз будут учитывать ошибки и работать над собой.