Поиск

Wildberries

5,0

95 оценок

Закрыто до завтра

Кемерово, ул. Халтурина, 39

Добавить фото или видео

Адрес

Кемерово, ул. Халтурина, 39

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

23:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

95 оценок

Оцените это место

Дарья

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить жалобу на работу сотрудницы пункта выдачи (дата:16.04.2026). Одна сотрудница разбиралась с каким-то деталями,а та которая выдавала товары, была не очень доброжелательной. И я столкнулась с крайне грубым и недоброфессиональным отношением. При выдаче заказа сотрудница не проронила ни слова, а когда я начала проверять товар (зарядное устройство), в мой адрес посыпались агрессивные замечания о том, что проверять технику нужно дома. На моё вежливое замечание, что об этом не было сказано заранее, сотрудница в грубой форме ответила, что "это говорится каждому клиенту и не обязаны повторять это по 10 раз" и что это "и так понятно" Считаю такое поведение недопустимым. Усталость не оправдывает хамство, а информирование клиента и вежливое общение - прямая обязанность персонала. Прошу принять меры и провести разъяснительную работу с персоналом о правилах этики и стандартах обслуживания.

Дарья Сташко

Знаток города 6 уровня

Хорошо пункт выдачи, вежливые сотрудники, все чисто и оперативно работают девушки. Молодцы, процветания вашему пункту.

Татьяна Черкасова