Поиск

Wildberries

3,0

65 оценок

Открыто до 22:00

Москва, ул. Дыбенко, 7/1 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Дыбенко, 7/1этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

3,0

65 оценок

Оцените это место

Елена Кольцова

Знаток города 3 уровня

Полностью разочаровалась в этом месте. Раньше всегда заказывала сюда, очень удобно, в целом никаких конфликтов не было, все любезные. Сегодня пришла, как обычно взяла товары, чтобы померить, выношу сдавать, и девушка показывает мне клей на туфлях с заявлением «это брак, вы должны это выкупить», я все понимаю, у них есть правила и тд, но в предыдущие разы виднеющийся клей на обуви почему-то не считался браком, все было ок, что в целом логично, потому что если обувь не дорогая скорее всего она на клею. Нашла какую-то микроскопическую черную точку в месте склейки подошвы - это тоже брак. В итоге потратила на это 30 минут моего времени, бесполезный перегон денег со счета на счет и еще писать заявки на возврат. Будьте внимательны! Ничего не имею против внимательности, но тогда правила игры должны быть всегда идентичны, чтобы клиент мог в них ориентироваться.

Елена Еленова

Знаток города 4 уровня

Сегодня была в пункте выдачи Wildberries. Заказала три пары кроссовок: две одной модели и одну другой. Открыла коробки под камерами и прошла в примерочную. После примерки (на коврике), поняла, что модель мне не подходит по объёму стопы, и решила отказаться. Когда я вернула товар сотруднице, она долго осматривала кроссовки и в итоге придралась к небольшому отпечатку сбоку (след от ткани другого кроссовка). Несмотря на это, сотрудница заявила, что это «брак», и предложила либо оформить возврат через личный кабинет как брак, либо предложила сказать на камеру, что я отказываюсь от товара из-за брака, хотя фактически его не было. Кроме того, в пункте рядом находилась девушка, которая сидела на стуле не являющаяся сотрудником ПВЗ, которая направила на меня телефон, смеялась и переглядывалась с сотрудницей. Такое поведение считаю непрофессиональным и неуважительным по отношению к клиенту. Прошу провести проверку по данному факту и дать обратную связь.

Елена Шептак

Знаток города 6 уровня

Приятный пункт выдачи, вежливый персонал и чистота внутри . Сотрудник всегда подскажет , ребенку есть где сесть посмотреть мультики, раздевалки просторные . Музыка придает атмосферу. Спасибо. Все супер!