Wildberries

4,4

32 оценки

Открыто до 21:00

село Павловская Слобода, Советская ул., 1

Добавить фото или видео

Адрес

село Павловская Слобода, Советская ул., 1

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,4

32 оценки

Оцените это место

Валентина Шахова

Знаток города 4 уровня

Со сменой руководителя и сотрудников с недавнего времени пвз стал ужаснее некуда.20.05.26 при получении заказа на Валберис на пункте выдачи столкнулась с грубостью и хамским отношением сотрудника-владельца пункта выдачи. Померила туфли не уходя и не отходя от стойки выдачи и тут же хотела их вернуть, малы, но сотрудник разглядел на туфле точку заводскую, которую не видно даже на фото и сообщил, что это брак и что он не примет товар обратно, заставил оплатить и только через возврат вернуть. Я оплатила, тут же оформила возврат, что не подошли и хотела вернуть, но получила отказ, так как ему нужен возврат только по браку, который никто из поситителей не видет. Не понятно по какому закону действует и каким образом сотрудник проводит экспертизу по браку товара на месте и не принимает товар. Кто видет на фото брак? И при чём тут покупатель? Если по закону прав потребителя можно вернуть даже ношенные туфли в течение 14 дней если они вам не подошли по любым причинам.

надежда с.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный ПВЗ, уже много раз слышу уровень общения сотрудниц с клиентами. Заказанная мною вещь пришла грязная. При проверке товара грязь я не заметила. После примерки вещь хотела вернуть, так она синтетическая и велика мне. Сотрудница проверила товар и заметила следы на воротнике от тонального крема, хотя я была без косметики! Заставила меня оплатить товар и создать заявку в личном кабинете, вернуть через брак. Я,конечно, в ПВЗ опешила, говорю;как так получается,что один ПВЗ забирает грязную вещь и привозит со склада мне, и вы заставляете меня выкупать ее, за что мне летит ответ: « мы за это получим, что возвращаем грязную вещь». То есть решили штраф заплатить через меня? Итог таков, что мне продавец отказал в возврате товара! Наглое нарушение статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей. Ноги моей здесь больше не будет, и вам не советую!

Оксана Бондаренко

Знаток города 4 уровня

Отличный коллектив.Я селер.Столкнулась с проблемой.Ребята помогли мне ее решить,хотя это был мой прокол.В пункте всегда чисто,принимают быстро.Девочки вежливые.Директору особое спасибо за помощь.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

15 отзывов