На этом пункте выдачи всегда работают понимающие и внимательные люди, но сегодня 20 июня. Пришли на пункт выдачи, нашли брак под камерами и его просто убрали в отказ, то есть кому то ещё потом отправят такой товар. Брак не зарегистрировали, хрупкие вещи чуть ли не кидали на прилавок, если у работника нет настроения, вещи тут не причем.

Лина

Знаток города 7 уровня

Перестала сюда заходить после того, как в ПВЗ убрали мусорки. Это как вообще? Заказав пару кофт и косметику, куда мне нести всю упаковочную бумагу и пленку с картоном? Ответ от сотрудника ПВЗ: вот туда *улыбаясь тыкает пальцем на улицу где стоит мусорка для ЖК*. Ну нет, спасибо) хожу в ПВЗ за углом, где сотрудницы всегда настроение поднимут и с мусорками всегда все отлично. Мусорки в ПВЗ — это база базовая! Ваша задача обслужить клиента который пришел забирать УПАКОВАННЫЙ товар! Молчу про то, что от сотрудников часто пахнет (несет) сигаретами, и тебе ленятся ответить на приветствие или прощание. Короче ощущение, что приходя сюда я еще чем-то должна сотруднику, который занят мной)) Не хожу к вам уже месяц и никогда не вернусь, рядом очень много лучших альтернатив.

Ir1naa17

Знаток города 5 уровня

Непрофессионализм сотрудников и систематические нарушения прав потребителей. Что ж,второй негативный опыт с данными ПВЗ вынудил меня написать плохой отзыв…первая ситуация произошла 4 мая,когда с меня списали деньги за вещь,которую не нашли на складе,придя через пару дней(в свой выходной),чтобы разобраться в данной ситуации - сотрудник пожал плечами и сказал-ничего сделать не можем,видимо ваш топ минуя программу отправился в коробку с возвратом…. Извините,а это разве моя проблема?🤡 Ладно 600 р за топ-не такие уж большие деньги,- подумала я и решила забыть о них. Но сегодня(31 июля) произошла похожая ситуация….примерив вещь, я отказалась от нее-по причине неподходящего размера, сотрудник ПВЗ сказала хорошо,а потом… «ой,извините, я случайно вместо возврата-списала с вас деньги». Вы что на приколе? Или это метод «агрессивных продаж»?Отмечу,что это был невозвратный товар. Почему я должна платить за косяки сотрудников ПВЗ вот уже второй раз?

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

98 отзывов