Поиск

Wildberries

4,3

156 оценок

Закрыто до 10:00

Санкт-Петербург, наб. реки Каменки, 11, корп. 2

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, наб. реки Каменки, 11, корп. 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

07:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

156 оценок

Оцените это место

Лидия Карпова

Знаток города 5 уровня

Прошу рассмотреть мой отзыв о работе сотрудника пункта выдачи, расположенного по адресу: г. Санкт‑Петербург, ул. Набережная реки Каменки, д. 11, корп. 2. 18 октября я получила заказ, провела примерку: выкупила перчатки, от повязки на голову отказалась. Неподошедший товар (повязку) передала сотруднику, произвела оплату и покинула пункт выдачи. 22 октября я вновь посетила пункт выдачи. Сотрудник узнала меня и заявила, что в предыдущий визит я перепутала пакеты: сдала повязку в пакете из‑под перчаток, а перчатки — в пакете из‑под повязки. По словам сотрудника, из‑за этого невозможно оформить возврат повязки, и ей придётся компенсировать стоимость товара из собственной зарплаты. В настойчивой форме сотрудник потребовала от меня возместить эти расходы. Я оказалась в растерянности и была вынуждена перевести ей денежные средства за указанный товар. Прошу провести проверку по данному инциденту, в том числе изучить записи с камер видеонаблюдения, чтобы установить, кем именно была допущена ошибка при работе с пакетами. Кроме того, прошу обратить внимание на следующие нарушения со стороны сотрудника: в момент выдачи заказа, оформления возврата и приёма оплаты Марина разговаривала по телефону; во время обслуживания клиентов сотрудник неоднократно принимал пищу; после приёма пищи сотрудник не мыл руки перед тем, как продолжить работу с товарами — этот факт мною отмечался неоднократно.

ASI

Знаток города 5 уровня

Отвратительный вайлбериз , работники просто не хотят заморачиваться и сразу ставят товар в утерю 17.05 пришло уведомление что поступил заказ , буквально через 10 минут я вызываю курьера , а курьер заказ не приносит , объясняя тем что сотрудник не смог найти его и просто отменил Так же вечно хамское отношение , вечно сотруднике в телефоне и не работают

Полина

Знаток города 5 уровня

Не понимаю откуда негативные отзывы. Пользуюсь доставкой в этот пункт уже несколько лет, сотрудники за это время менялись, но все очень милые, вежливые и отзывчивые. Никаких конфликтов или косяков за эти несколько лет при мне не случалось. Сотрудники супер ❤️

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

49 отзывов