До августа меня полностью устраивал этот пункт выдачи - здесь работали приветливые парни и леди (ностальгия в глаз попала😭). Но последние две-три недели на выдаче стоит мужчина лет 50, который хамит клиентам. В первый раз он отказался оформлять возврат вазы с клеем внутри, аргументировав это так: «Мне что, из своего кармана за это платить?». На мой вопрос, не похоже ли это на брак, ответил: «А я откуда знаю?». Ну, окей. Сегодня пришла за заказом на примерку. Была очередь в примерочную, но я готова была подождать. Этот амбассадор клиентоориентированного сервиса спросил меня, есть ли в заказе вещи на примерку. Я ответила, что да. На что он мне сказал: «Тогда я не буду выдавать заказ. Вы что, не видите, какая тут очередь?». Я извиняюсь, конечно, но мне хотелось бы самой распоряжаться своим временем с: В общем, пока он не научится тактичному взаимодействию с клиентами, у меня шопогольный детокс, видимо

Мария Щигарцова

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, вежливые менеджеры. Кабины для примерки. Стандартный пункт выдачи заказов Вайлдберриз,

Алекс Иванов

Знаток города 8 уровня

Оператор не мог разобраться со статусом товара. Два одинаковых товара. Один оплачен, второй не оплачен. Не хотел отдавать даже оплаченный. Неоплаченный, как я понимаю, можно оплатить и забрать, как написано, до 6 февраля. Оператор сказал, что он вернётся на склад. Странно.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

31 отзыв