Сегодня 15.05.2025 года, обратилась в вб по адресу «Новые Котельники дом 2» получила заказ на руки и предупредила продавца, что товар (жилетка артикул: 367417697 ) был в вскрытом пакете, на что сотрудник пункта ответила мне, что так к ним приехал товар. Я осмотрела товар и перешла в примерочную , товар мне не подошел по размеру, я вернула его продавцу, из заказов 11 товаров 7 из них Я забирала , а жилет мне не подошел , я вернула на что получила отказ в возможности вернуть товар. Меня просто час испытывали на прочность и требовали выкупить товар, тк на товаре были некие пятна , но пятен там не было, лишь какая то черная точка, (у меня нарощнннын рестницы, даже предположить что я могла испачкать тушью заднюю часть спинки (прошу обратить внимание на местонахождение пятна) жилетки, было исключено. На мою просьбу открыть камеры и посмотреть вместе, с целью доказать, что эти пятна были - мне отказали! Товары я так и не забрала, а заказы так и весят у меня в личном кабинете, если пункт выдачи не решит вопросы со своим хамским отношением к клиентам, я подам на них в суд, и буду требовать с ним не только свои деньги, но и моральный ущерб !

Наталья Х...

Знаток города 7 уровня

07.03.2026 пришла за своим заказом в ПВЗ. Не первый раз сталкиваюсь с халатностью сотрудников,минимум стоишь ждешь 20 минут когда найдут твой заказ,на складе полный бардак.Сотрудники сидят в телефоне ,смеются,видимо им совсем не до работы. В итоге мои 2 заказала так и не нашли,сказали перезаказать все позиции(которые на 1500 р стали дороже). Прошу разобраться в данном ПВЗ.

Иван С.

Знаток города 5 уровня

Сегодня 26 сентября 2025 г. попросил сына зайти по пути из школы, забрать заказ. В ПВЗ сидит "сотрудник" играет в телефон. Куча коробок с неоприходованным товаром, полный бардак на складе. Не удивительно, что это существо не смогло найти заказ за 20 минут. После чего просто было сказано " не знаю, где искать, зайдите как-нибудь потом. Заказ забирать не буду принципиально, на все последующие также буду писать объективно о бардаке, что здесь творится. Набрали студентов, которые не собираются ничего делать..

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

64 отзыва