Поиск

Wildberries

4,4

56 оценок

Закрыто до 10:00

Архангельск, Московский просп., 43

Добавить фото или видео

Адрес

Архангельск, Московский просп., 43

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Посещаемость и график работы

07:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

56 оценок

Оцените это место

Alex W

Знаток города 12 уровня

Удачное расположение пункта выдачи и большое помещение, есть примерочные, персонал квалифицированный и вежливый, работают быстро. Возврат товара осуществляется без проблем. Есть парковка.

Валентина С.

Знаток города 5 уровня

Пришла я в ПВЗ Wildberries на Московском 43 как обычно (постоянно туда хожу) за товаром, рядом с домом мне удобно. Примерила несколько товаров и решила вернуть т к не подошли. И тут сотрудник пвз заявила что брать кофту не будет т к там есть загрязнение и это брак. Я смотрела, смотрела не увидела загрязнения - возраст видимо 😅. Показала всем кто стоял в пвз (чел 4-5) видят ли они загрязнение - все ответили что не видят. При том освещении что есть в пвз реально не видно таких пятен (фото прилагаю). Я сказала, что выкупать товар не стану, т к загрязнения не вижу, на что сотрудник ПВЗ сказала что тогда меня внесут в список недобросовестных покупателей. Я попросила телефон руководителя. Позвонила якобы руководителю (она не представилась, разговаривала по-хамски) сказала такие правила Wildberries. Я попросила провести процедуру возврата (имела ввиду заплатить и написать заявление как брак), но мне сказали что оформили уже как брак и указали что я отказалась выкупать. Я ушла из пвз. Написала якобы руководителю по тел который мне дали в пвз - на что она меня отправила закупаться в Озон, если меня не устраивают правила Wildberries 😅😅😅. Я ей пишу, что так нельзя общаться с покупателями и вообще не ей меня посылать в Озон 😂. Она меня сама набрала и в ходе разговора назвала «***» и бросила трубку. Эта якобы руководитель - дала тел Романа - типа он руководитель и все вопросы с ним решать надо, ну я и ему позвонила. На мою историю он сказал «ну и че», но вроде как пообещал с освещением разобраться. В итоге в ПВЗ мне испортили настроение, хотя моей вины тут явно нет - делайте свет господа вначале, а потом «кошмарьте» покупателей. Ну и я так и не знаю фио предпринимателя, кто открыл пвз, мне не предоставили достоверной информации в пункте выдачи, не знаю куда отправить претензию, поэтому напишу заявление в Роспотребнадзор, пусть пункт выдачи проверят.