Жалоба на ВБ Уважаемые руководители! На пункте по адресу: г Москва, Фестивальная улица 9 - невозможно получить свой товар.Пишут "получите",прихожу по 2 раза в день с 17 по 21ноября и в 10 утра(весит от руки "закрыто до 11"), и в 17 вечера (просто закрыто без объяснения причины). Подарки приходится заказывать в другие пункты выдачи, так как есть вероятность его не получить вовремя и попасть в неудобную ситуацию. Также часто ломается терминал и уже из-за этого целый день закрыто. Так происходит уже длительное время.Народ возмущается,а воз и ныне там.Примите меры.

Диана А.

Знаток города 4 уровня

В пвз работают очень неприятные сотрудники, купили квартиру в этом районе, живем сейчас на Динамо, у нас тут идеальный вб. Решила тяжелые вещи заказать первый раз на этот адрес, меня заставили отчитываться как школьницу почему я те или иные товары сдаю. Освещение ужасное, рассматривала цвет текстиля с фонариком. Супер грязно, куча коробок в зоне ожидания. Ну, ладно, коробки и свет- ок, но женщина на приеме… никогда больше сюда не пойду, в многих городах и районах Москвы была на вб, но такого не встречала. Как будто попала в ад и отчитывалась за грехи, почему я сдаю товары, которые были открыты под камерами, назад. Надеюсь откроют пвз в нашем жк, и я буду ходить туда, когда переедем.

Ainur K

Знаток города 3 уровня

Всем привет. Почитала отзывы. Решила тоже оставить свой отзыв. Пришла за своими товарами. Сотрудница пункта выдала. Я взяла свои товары зашла мерить. В коробке обнаружила другого цвета босоножки. Не бежевые, а сиреневые. Сотрудница отказалась делать прям в пункте отказ. Ссылаясь что если не раскрыт на столе, то отказа не будет. Ок, но есть одно Но. Сотрудница начала говорить что я подменила товар. Что очень взбесила. На слова что я могу полностью все вытащить и показать и сумку тоже, начала бормотать что мол наверное перепутали продавцы. И после без моего согласия пыталась снять с карты деньги. После стала пугать что мол у меня будут проблемы. Мол какую то галочку поставить что я подменяю товар. В итоге стоит и говорит вы ничего не можете забрать, нужно мол от всего отказаться. И начала делать отказы. В приложении моем до сих пор стоят эти товары в статусе готовы к получению. Ничего не отменила. Завтра снова пойду. Я бы и выкупила эти босоножки. И сама подала бы заявку на возврат. Но сотрудница просто взбесила. Ужасный пункт выдачи , просто отвратительный

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

100 отзывов