Поиск

Wildberries

4,7

225 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хожу 4 год в этот пункт выдачи, знаете все бы ничего, но раньше было как то поуютнее и тепло , в последний год что летом что зимой вообще заходишь никакого уюта, свет где то горит а где то нет, в одной кабинке попадает свет в другой темно, полы всегда грязные а ковер при входе всегда как в болото заходишь… когда зима…и очень большой минус в этом пункте выдачи очень холодно невозможно что то померить , крайний раз ходила очень замерзла и в прибавок была поставка машины я попросила вежливо закрыть дверь входную так как морозы на улице, на что услышала отказ от сотрудницы, хотя я ни одна находилась в примерочной в соседней была тоже женщина и она тоже мерила вещи , а холод был ужасный после чего я передумала ходит в этот пвз и сильно расстроена с этой ситуации и в прибавок приболела еще! Надеюсь после этого отзыва начнут что то менять в этом пункте выдачи.

Алина

Знаток города 7 уровня

перед отпуском заказала очень много товара и пришла за 40 минут до закрытия. не успевала всё примерить и девушка терпеливо дождалась. ни капли грубости, прекрасное отношение и понимание!

Юлия Романова

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Девушки работают быстро и чётко. Товар в этом ПВЗ принимают быстро. До обеда уже все приходит. Чистенько

ксеня колена

Знаток города 5 уровня

крутой красивый вайлдберис,сотрудники очень милые и приятные,все чисто,всегда сюда заказываю

Володя Михайлов

Знаток города 2 уровня

Очень удобное расположение пункта,просторный,чистый. Менеджер всегда приветлива и любезна,поможет,подскажет, прошу заметить работает практически без выходных но при этом всегда заказы выдаются быстро,на пункте чисто и обслуживание оставляет приятное впечатление. Спасибо!

ОМ

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт. Очень дружелюбные менеджеры. Пользуюсь давно и всем довольна. Всегда чисто. Очередей нет.

Татьяна Каржанова

Знаток города 13 уровня

Близко от дома. Оперативные со рудники. Всегда всё вовремя и без нареканий. Вкусные конфетки в вазочке :) Чисто и уютно.

Елена К.

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, в помещении просторно. Сегодня получала заказ. Половина зала, там где технические кабины свет горит, светло. В кабинах для покупателей темно, не видно, что примеряешь вообще. На просьбу включить свет девушка ответила, что не включается. Господа, мы вам зарплату платим некоторым образом! Нельзя таблички на кабинах поменять, если проблемы со светом? Или мы кота в мешке покупать должны? Большая просьба разобраться со своей проблемой.

Виктория Бондаренко

Знаток города 10 уровня

Искренне благодарю двух менеджеров Полину и девушку, имя которой я к сожалению не знаю, она работала 7 мая, светленькая с длинным маникюром с принтом зебры. Прошу выписать им премию и благодарность. В течение полутора месяцев служба поддержки водила меня за нос, не предоставляя чек о покупке, необходимый для отчета налоговой. 3 недели мой чек «подргужался в течение суток». Я посетила 4 раза 3 пункта выдачи по трепованию поддержки, где естественно чека не получила, так как на ПВЗ они направлены не были. Только на этом адресе два менеджера из всех десятков сотрудников вайлдбериз и операторов, которые занимались моим вопросом, ответственно подошли к решению вопроса и достучались до руководства чтобы передать мне чек. Отвратительная поддержка, невыполнение закона о защите прав потребителей и куча потраченных денег на проезд, штраф налоговой из-за недобросовестной работы сервиса вайлдбериз и нервов. И только два потрясающих менеджера. Требую отблагодарить их премией🫶🏼

Анна Бирюкова

Знаток города 7 уровня

Удобный пункт выдачи, вежливый персонал. Очереди, как обычно, в часы когда все возвращаются с работы. В остальное время очереди нет.

Зелёная миля

Знаток города 8 уровня

Сколько лет хожу сюда, всего один раз попала на очередь.Девушки очень приветливые, шустрые.Товар всегда был выдан в надлежащем виде.

Ольга М.

Знаток города 9 уровня

Заказываю теперь только в этот пункт, потому что девушки на выдаче - милые, обаятельные, приветливые! Каждую посылку быстро находят, упаковки целые! Рекомендую

Мария Корнильева

Знаток города 4 уровня

Очень хороший просторный 👍 всегда чистый. Приёмщики вежливые , а главное близко.

Анна Каленкова

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, уютно. Вежливые операторы,подскажут, очень быстро работают,приветливые и компетентные сотрудники. Сам пункт выдачи стоит вдоль дороги, удобно подъехать и припарковаться, если много всего закажите. Спасибо, мне там нравится.

Айнура Амирасланова

Знаток города 2 уровня

Очень вежливый персонал. Очереди не бывает. Всегда сюда заказываю свои посылки.

Александр

Знаток города 13 уровня

Находится относительно не далеко от работы. Во время перерыва решил сходить, забрать заказ. Идти минут 10. И вот вы приходите к пункту выдачи, а на улице ещё и -17. И что вы видите на стекле двери! Перерыв 15 минут!!! Хотя заявлено, что этот пункт работает без перерыва!!! Вообщем работает как вздумается, внутри грязно, персонал как сонные мухи. Не рекомендую!!! И это всё неоднократно! Во второй раз когда пришел, мне скзаали что пункт на перерыве!!! И отказались выдать товар. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Лучше по берегите свое время и нервы и заказывайте в другой пункт выдач!!! Куда смотрит Валберис??? Вот такой вот сервис губит репутацию.

Elena S.

Знаток города 5 уровня

Всегда получаю товары здесь! Никогда не было претензий а сотрудникам! Всегда доброжелательные, обслуживают быстро!спасибо!

Юлия Бахарева

Знаток города 5 уровня

Пришла сегодня за заказом, не знала, что не работает программа. На мой вопрос что мне делать? Работник ( девушка) сказала звонить в поддержку и выйти вон!!! Когда я спросила какое право она имеет на меня повышать голос??? Ту вообще перекосило и она начала прыгать от злости. Спасибо, больше не пойду... На двери бы написали, что в зале злая собака!! Вот не могу найти куда написать жалобу. Может кто подскажет?

Нина Волкова

Знаток города 5 уровня

Обслуживание хорошее и быстрое, близко к проживанию, хороший график работы.

Наталья Бальсун

Знаток города 3 уровня

Отвратительно!!!!!! 20.15 пункт закрыт. Свет погашен. Внутри сидит человек, дверь не открывает! Хоть бы объяснил что происходит, или объявление повесил!

633070 Татьяна

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи в доступном месте, кабинок для примера много, сотрудники вежливые, работают быстро, очередей практически не бывает. Было бы больше звёзд, поставила бы.......

I.Khanschewa

Знаток города 11 уровня

Пункт выдачи сам по себе обычный для данной сети. Грязно, закрыты 5 из 8 примерочных. Но все бы ничего, но сотрудница которая была на пункте 05.04.2022 г. побила все рекорды по хамству за мою долгую жизнь. Во первых при входе курила, на вопрос можно ли пройти ответила а может постоите и подождете пока я докурю. Полная, пахнет потом, куревом, неприятная. Спросила у нее могу ли я оплатить один товар для проверки карты, так как последнее время с этим проблема, на что опять хамство, может мне за вас оплатить. Пока я ждала списания платежа говорит мне женщина отойдите мне не приятно что вы тут так долго стоите, хотя у самой на стойке табличка не покидать пункт не дождавшись оплаты. Судя по всему она арендует данное помещение и чувствует свою безнаказанность. Я однозначно вычеркну пункт из своих заказов, хотя он в соседнем доме. Очень неприятная женщина. Танк

Светлана

Знаток города 4 уровня

Несколько дней не могла получить заказ, постоянно висит табличка "15 мин перерыв", а когда её повесили, от кокого времени отсчитывать? Стоять и мокнуть под дождём, что бы получить уже оплаченные вещи? Больше не свяжусь именно с этим пунктом выдачи!!!

Татьяна Кириллова

Знаток города 5 уровня

Абсолютно некомпетентная хамка,повышающая тон на покупателя. Муж забирал заказ,не проверив товар на ПВ. Наша ошибка.Вернулся для возврата через 3 минуты.Диана отказала,не объяснив толком почему и наши дальнейшие действия. Пришлось разговаривать с ней по телефону,мобильный телефон мужа по окончании разговора она неаккуратно «кинула» на стойку выдачи.В процессе разговора позволила себе апелировать громкими фразами из разряда: «откуда я знаю что ваш муж делал с бутылкой крема,когда вышел из ПВ.может он сам разбил бутылочку.я за это платить не буду.» а по факту крем изначально пришел в мятой,заклееной скотчем упаковке,дозатор откололся,крем вытек и засох на внутренней стороне упаковки. Возврат через приложение,кстати,оформили и быстро.а вот осадок от общение с данным сотрудником остался. В это время с ней ругался ещё один покупатель.Диана также вела себя неккоректно. Пользуюсь доставкой валдбериз давно ещё с прошлого аккаунта другого телефона,пользовалась разными пунктами выдачи,но такого хамского и безразличного отношения не видела нигде.возврат пришлось делать впервые,и простите,как его оформить правильно в итоге подсказали друзья,а не сотрудник,чья это прямая обязанность. Тем более ей задавался такой вопрос.Это сейчас мы знаем,что после проведения сотрудником продажи в программе мы можем вернуть товар только через приложение,но пояснений,нормальных объяснений от нее мы не услышали. Если сотрудник работает в сфере оказания услуг,то как минимум должен соблюдать регламент общения с покупателем,быть вежливым и не раздувать конфликт. Не пишу никогда подобного типа отзывы,но в данном случае делаю исключение из-за некорректного поведения со стороны сотрудника. Надеюсь этот негативный отзыв первый и последний,так как планирую и дальше посещать данный ПВ из-за близости к дому. ПВЗ на Дунайском 27 к1

Вера Т.

Знаток города 7 уровня

Раньше получала заказы, все было хорошо. Пришла сегодня. Понимаю, сайт не работает, все на стрессе, но работница мне просто нахамила, хотя ни одного плохого или оскорбительного слова в её адрес сказано не было.

Михаил Николаев

Знаток города 11 уровня

Самый отвратительный филиал в котором бы, ни за что не отвечают, ничего не дают. Крайне придирчивы к возврату. Вообщем только для забора товара, как полноценный пункт, крайне не функционален.

Александра Панова

Знаток города 6 уровня

Персонал вежливый, всегда встречают с улыбкой! Очень довольна, этим пунктом выдачи!

Наталья Гриднева

Знаток города 5 уровня

Всегда получаю товар без проблем. Мне все нравится. Вежливый персонал.

Александра Соколова

Знаток города 4 уровня

Не советую. Пришла за заказом и работник пункта выдачи уронила и рассыпала мой заказ, сказала, что можно оставить, но не сказала, что за ее косяк мне придет возврат не вся цена, а только 2 рубля (заказ стоил 102 рубля) Это, конечно, не большие деньги, но, как бы, не приятно. Я вернулась и попросила заказ обратно, раз возврат не полный и мне сказали, что все, заказ едет назад, вернуть не можем. Возмутительно! Я всегда очень вежлива к любым работникам всех сфер и понимаю труд, который они делают, но это просто верх неуважения, как по-отношению ко мне, так и к другим посетителям. Уходя, я сказала:"Спасибо, до свидания)" Но, в следующий раз, я терпеть не буду.

Nurcan Q.

Знаток города 5 уровня

Раньше было в отлично и классно, можно было заказать и оплачивать в пункте выдачи, после того как примерила посмотрел, а теперь на платить только при 100% предоплате, это УЖАСНО‼‼‼‼

Светлана

Знаток города 5 уровня

Всегда там забираю заказ. Отличный пункт. И вообще Озон мне нравится, пользуюсь только им.

Сабина Рзаева

Знаток города 2 уровня

Полная, темноволосая сотрудница просто хамка, каждый раз чувствую, будто клиент она, а не я. Уже подумываю сменить пункт, либо выдворить ее коллективными жалобами. Ее наглости нет предела

Просто Катя

Знаток города 6 уровня

Опять, как пишут, перерыв 15 минут, не выбрала бы этот пункт, да мой, что очень нравится, на Купчинской перегружен. Не советую этот пункт выдачи! Администрация магазина, обратите внимание на отрицательные отзывы!

Игорь Лисин

Знаток города 17 уровня

Хороший пункт выдачи. Удобное расположение, хороший и приветливый персонал

Лариса Волегова

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи заказов. Работают там прекрасные внимательные люди.

Городок

Знаток города 12 уровня

Получала здесь заказ несколько раз. Всегда без очередей и быстро.

Наталья

Знаток города 20 уровня

Удобно расположен. Работают очень вежливые сотрудницы.