Wildberries

4,1

30 оценок

Закрыто до 10:00

д. Новое Девяткино, Главная ул., 13

Добавить фото или видео

Адрес

д. Новое Девяткино, Главная ул., 13

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

30 оценок

Оцените это место

Надя М.

Знаток города 4 уровня

Впервые столкнулась с таким отвратительным обслуживанием на пункте выдаче. Я редко беру на примерку одежду домой во избежание различных недоразумений. Но в этот раз пришлось взять, так как не могла надолго оставить ребенка одного. Когда забирала вещи все тщательно проверила на предмет брака, размера, цвета и т.п., чтобы в случае отказа не было недоразумений. Одна из вещей не подошла. Сотрудница пвз отказалась принимать товар, аргументируя тем, что не совпадает баркод. Что??? Как я, как клиент, могу проверить совпадает он или нет, когда забираю товар? Этот баркод виден только в их программе. И почему тогда при выдаче товара сотрудники не сверяют баркод, чтобы предупредить клиента, что в случае отказа от отвара они его не примут. Безусловно, я начала высказывать недовольство сложившейся ситуацией. Попросила у сотрудницы книгу жалоб, чтобы на данную ситуацию обратили внимание собственники пвз. Сотрудница стала врать, что книги на пунктах выдачи нет и все жалобы и претензии принимаются только через ВБ. Только после того, как я стала ссылаться на законы, мне показали где я могу взять книгу жалоб и предложений. Тут уже писали недовольство про сотрудницу с темными волосами на данном пвз. Я фото прикреплю, ведь героев нужно знать в лицо.

Евгений Гундарцев

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи Яндекс маркет, по данному адресу, одно из самых посещаемых мною мест!!! Всегда чисто, вежливо, с шуткамиСОТРУДНИЦЫ МОЛОДЦЫ!!! Повысьте пожалуйста им зарплату 🙏🙏🙏

Наталья

Знаток города 10 уровня

Сам пвз очень нравиться, чисто всегда . Удобное расположение. Но, есть один минус из-за которого не хочется посещать данное пвз , это его сотрудница . Как зовут не знаю , девушка с темными волосами . Всегда не приветливый вид , встречает тебя так , как будто ее под дулом пистолета заставляют работать . Никогда не поздоровается , отвечает грубо . Только из-за нее отвратительное впечатление . Но есть и другой сотрудник , зовут ее Анна . Ради нее только хочется приходить и заказывать в этот пвз дальше . Спасибо тебе Анна за такое отношение к людям , на тебе держится весь пвз )) только из-за нее не стала снижать оценку . Руководители , проведите пожалуйста с сотрудниками беседу по поводу приветливости , это всё-таки лицо вашего пвз . Не дайте одному сотруднику испортить посещаемость вашего пвз