Поиск

Wildberries

4,4

132 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Всегда все было прекрасно, но новая сотрудница с темными волосами, не знаю как зовут, заставила забрать товары из-за маленьких пятен, которых не видно вообще, сказала что это брак, понимаю если было бы что-то сильно заметно, но их там и не видно, теперь мне нужно тратить время на фото и заявки по браку

Анастасия М.

Знаток города 5 уровня

Всегда пользуюсь только этим пунктом выдачи, все устраивает, обслуживание быстрое, сотрудники всегда вежливые. Женщина с короткой стрижкой и светлыми волосами - как бы не было много людей, всегда работает оперативно!

Катерина

Знаток города 10 уровня

Темненькая полная женщина отказалась делать возврат по браку! Заставляла выкупать товар, на что получила отказ, прошу руководство принять меры по отношению к ней ! Она неадекватна ! Угрожала списать деньги с карты после моего ухода из пункта выдачи - а вот это уже попахивает мошенничеством! Послушайте запись с камер! По закону я не обязана выкупать этот товар, даже если на нем брак! Набираете кого попало, больше никогда в жизни в ваш отвратный пункт выдачи не приду, не по совести работаете, а по наглости !

Nata

Знаток города 8 уровня

Второй раз прихожу и второй раз полный ужас. Женщина работающая там суетная слишком. Пришла сегодня перед работой в 10:20 получить заказ. Передо мной было уже 5 человек народу. Сам пункт выдачи маленький, даже 5 человек для него много. Душно сильно, люди потеют стоят, запах неприятный в помещении. Простояла 15 минут и очередь сдвинулась только на одного человека. Сотрудница у одной не нашла нарды, начала звонить оператору, чтобы та искала заказ, сказали женщине, что приходите позже, найдём. Затем девушка подошла по очереди, сотрудница снова отдала только часть заказа, не могла долго найти остаток заказа, ходила по пункту разговаривая сама с собой, перебирала коробки, так и не нашла. тоже сказала прийти позже. Пока я стояла за 15 минут ещё 3 человека подошли, нас уже стало 8 человек, а очередь не двигается практически. Сотрудница очень заполошная, в прошлый раз была она же и было тоже самое. В итоге ушла не дождавшись, так как на работу надо было идти. Плюс отказ от товара тоже время занимает прилично, да ещё и платный, 100р за каждый возврат. Расплатиться можно только через WB кошелёк. Больше на этот пункт выдачи заказы делать не будем. Поучитесь работать у Ozon, всегда быстро, все заказы как положено на месте, ни чего не ходят и не ищут, возврат тоже моментальный и бесплатный. Сотрудники всегда знают свою работу отлично.

Анастасия Б.

Знаток города 4 уровня

Вчера зашла в пункт выдачи Wildberries, чтобы воспользоваться новой функцией — отправка посылки. У меня было всего две уже полностью упакованные посылки, от сотрудника практически ничего не требовалось, кроме как принять их. Я вежливо поздоровалась и сказала, что хочу отправить. В ответ сотрудница с короткой стрижкой начала буквально кричать на весь зал, что она «не будет этого делать», что «у неё привезли товар, надо разбирать» и т. д. Людей было много, и она орала при всех. Это выглядело крайне хамски и унизительно. Во-первых, непонятно, почему клиент должен терпеть такое обращение. Во-вторых, зачем вообще запускать функцию отправки, если сотрудник может вот так открыто заявить: «я не буду этого делать»? Очень неприятный опыт, после такого желания пользоваться этим пунктом выдачи больше нет! К слову, в другом пункте выдачи мне приняли посылку за одну минуту и без проблем. Здесь же — хамство и отказ в услуге.

Саркис Эдуардович

Знаток города 8 уровня

Папу раз забирал товар, работает одна крайне не дружелюбная работница, каждый раз с претензиями. Больше стараюсь не заказывать туда.

Ева С

Знаток города 2 уровня

Второй день пытаюсь забрать заказ из ПВЗ. Закрыто, наглухо, на двери бумажуля, что у них тех причины. Заказ, оплачен, но ты кно не получишь из-за этого ПВЗ. Вещь нужна к утру понедельника, ее нет!!!! ( Я больше туда не заказываю и вам не советую!

Ольга Дунаева

Знаток города 4 уровня

Всегда хожу именно в этот пвз Женщина о которой некоторые яростно говорят в отзывах Самый прекрасный человек которого я когда либо видела в пвз Она замечательно выполняет свои рабочие обязанности Даже во время приемки успевает выдавать заказы всем кто приходит Никогда не отказывала ни в чем Сама даже помогает убрать крупногабаритные товары в пакеты чтобы было легче нести Если нужно поможет советом по товару и тп Общительная приятная женщина и претензий к ней никогда не было Конечно в таком заселенном месте в вечернее время все бугут туда после работы за своими заказами И очередь это абсолютно нормально в такое время Человеческий фактор никто не отменял И при этом она старается и все успевает Не нравится стоять в очереди - займите место и выйдете на улицу Сложившееся впечатление от ситуации и пункте никак не должно сказываться на впечатлении о самом работкнике тк к этому человеку претензий просто быть не может Хожу в этот пункт практически каждый день никогда проблем не было Но хамское поведение со стороны покупателей периодически наблюдаю

Алина Чабанюк

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт, к сотрудникам претензий тоже нет. По зиме очень скользкие ступени при в ходе. Вряд-ли с этим можно что-то сделать, по этому пусть люди просто знают, осведомлённость поможет избежать падений и травм.

Alla Popova

Знаток города 7 уровня

Всегда много людей , может из-за расположения, не знаю, удивляюсь терпению сотрудников , четко и с улыбкой, ни разу не слышала что-то некорректное ни в чей адрес. Молодцы! Так держать

Татьяна

Знаток города 14 уровня

Не люблю писать плохие отзывы, но попала в Wildberriesс с 3 раза! 2 раза приходила и висела бумажка «Технический перерыв 15 мин». Зима, на улице холодно, люди стоят ждут … и обслуживание на 2-. Пусть зайдут к соседям в Оzon и посмотрят как нужно работать !

Амбидекст Р.

Знаток города 8 уровня

Дама в годах с короткой стрижкой и белыми волосами очень невнимательно относится к покупателям, точнее во время того, чтобы слушать кто подошел, она отвлекается и разговаривает с другими гостями советуя какая одежда им лучше подходит. Дамочка видимо перепутала, она не стилист, а работник ПВЗ, который плохо выполняет свою работу ! За 1 день я говорю я с возвратом, она мне щелкает выдачу товара и потом хамски претензия, что вы сказу не сказали, так слушать надо а не отвлекаться. Вечером того же дня я хотела взять товар а она в итоге советую другой женщине какое платье ей подходит отвлеклась и мой товар списала на отказ! Это возмутительно больше сюда я не хочу ходить из-за неё, а от этого держатели ПВЗ пострадают от того что ваша сотрудница плохо работает, потому что точка зарабатывает с выдачей товара а заказываю я много поэтому подумайте кто у вас работает.

Ирина Молянова

Знаток города 9 уровня

Самый приятный и доброжелательный пунк выдачи, после ремонта стал более просторным и удобным 👌

Александр Дворников

Знаток города 8 уровня

Замечательный пункт выдачи. Все на отличном уровне. Хоть и один человек но справляется на ура. И все на высоте!

Татьяна Т.

Знаток города 3 уровня

Третий день не работает. Нет интернета!!!!!! Ужас, живём мире технологий а вы интернет не можете сделать? Поставьте тогда в приложении что бы к вам нельзя было заказы делать иначе это обман.

Дарья В.

Знаток города 7 уровня

В Яндекс картах стоит отметка подъезда 5, на самом деле справа от подъезда 2. На доме никаких указателей нет, пришлось обходить вокруг дома,чтобы найти пвз. Из плюсов-низкие ступеньки, удобно заходить с коляской.

Федор

Знаток города 11 уровня

Уважаемый директор ПВЗ, смените сотрудницу работающую 07.02.2026!!!Такой тупости я не видела никогда.Просила принять нормальный товар, создала заявку на возврат, в ответ -делайте заявку по браку.По какому браку, если брака нет?Просто машина стояла заведенная , и не хотелось тратить время на скандал, и рассказывать юридические права покупателя.В следующий раз напишу жалобу на ПВЗ и на сотрудницу тоже, вопиющий случай, и смотрю не единожды так уже!!!Поменяла за полторы секунды в другом месте.

Елена Потехина

Знаток города 6 уровня

Отличный ПВЗ. Девочка Карина вмегда улыбчивая и приветливая, старается, чисто и аккуратно, насколько можно для пунка. Возможно есть какие-то недоработки, но это не её вина. Свою работу она выполняет. Приятного заходить когда тебя встречают улыбкой.

Мария М.

Знаток города 14 уровня

Пункт хороший , но персонал , не все вежливые. Иногда отвечали резко и вели себя не доброжелательно . Сколько раз не приходила, в разное время, всегда 2-3 человека.Вечером больше, приходится ждать… в целом, нормально

Александр Л.

Знаток города 3 уровня

Замечательный пункт. Всегда чисто. Очень вежливый персонал . Живу рядом буду пользоваться, толькоэтой точкой. .

Мария Г.

Знаток города 5 уровня

40 минут нет администратора!!!! Это нормальный технический перерыв???? С 18:40 ждем, сейчас 19:17!!!!! Хотя бы номер пишите!!!! Беспредел!!!! Люди на улице мерзнут!!! Уже больше часа нет никого!!!!!!!!!!

Антон Радаев

Знаток города 8 уровня

Совсем не давно сменили персонал( было 5+, честно!), и это так печально, не знаю как описать этого сотрудника ( женщина.....) , уровень обслуживания на твёрдую 2ку! Можно описать ситуацию, но не стану, не поверите!

валерия исаева

Знаток города 5 уровня

Отвратительный ПВЗ. Персонал хамски относительно к своим клиентам и с полным неуважением

Валерий Бежан

Знаток города 18 уровня

Получали сегодня товар, осталось довольны, работает девушка Карина приветливая нам очень понравилось. Ставим пять баллов👍👍👍👍👍👍👍👍

Алина

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт, отличный персонал!

Наталия Ш.

Знаток города 6 уровня

Вечные проблемы с интернетом, не могу забрать заказ уже в который раз , а уже через 2 дня уедет мой товар

Masha Strochkova

Знаток города 10 уровня

У нас в Глухово ул. Романовская, все пункты с причиными ребятами на выдаче. Не хамят, приветливые

Кристина Морозова

Знаток города 4 уровня

Темненькая сотрудница это просто ужас!!!

Anna Pozdysheva

Знаток города 9 уровня

Не нравится этот пункт выдачи, отвратительное отношение к покупателям.

Ирина Г.

Знаток города 3 уровня

Все чётко и по делу! Невероятно милая девушка работает, приятно приходить.

Хуршид Норбоев

Знаток города 3 уровня

Работающая женщина вообще не иметь совести очень грубо ругать без никаких хороших объяснение и очень плохо отношение к людям особенно младше

Роман Волков

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал, проблем с получением нет

ananas-coconut

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи , хороший персонал , все чисто

Алина С.

Знаток города 3 уровня

Несколько дней уже не могу получить свой заказ, не работает интернет

Мариша

Знаток города 3 уровня

Все хорошо,локация очень удобная

Наталья С.

Знаток города 7 уровня

Экономия времени на поход по магазинам. Спасибо, что вы есть у нас в жк.

Вячеслав М

Знаток города 19 уровня

Самый лучший пункт выдачи!

Вероника Кижеватова

Знаток города 16 уровня

Исторический вокзал. Интересная экскурсия проводится в этом месте. Площадь перед вокзалом близость Москва- реки , так просится к прогулке

Ирина Чиркова

Знаток города 9 уровня

Постоянно загружен

Евгений Ч

Знаток города 7 уровня

Отличное место, хорошие работники.

Роман Д.

Знаток города 28 уровня

Отличный пункт выдачи, вежливые и приветливые сотрудники.

Ольга Брюханова

Знаток города 17 уровня

Все прекрасно молодцы что открылись

Валера Дышеков

Знаток города 6 уровня

Это уже слишком брать 100 р за возврат!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

М С

Знаток города 18 уровня

все норм. наконецто рядом

marina kuimova

Знаток города 10 уровня

Пункт открылся и его работа в развитии и зависит от прибывающих жителей,район растет

Наталия Н

Знаток города 8 уровня

Чисто приятно

Андрей Щербинин

Знаток города 15 уровня

Удобное место

rdg22102011 Рыбальченко

Знаток города 4 уровня

Очень хорошо

Muhriddin Hursandov

Знаток города 5 уровня

класс

Мухаммад Нематулло

Знаток города 5 уровня

Супер

Wildberries

51 отзыв