Поиск

Wildberries

130 отзывов

Москва, ул. Ленинская Слобода, 26, стр. 3 · этаж 3

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Ленинская Слобода, 26, стр. 3этаж 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Лифт

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Сергей Клячиков

Знаток города 7 уровня

Заказывал на Wildberries впервые — и, похоже, в последний раз. Товар доставили в нарушенной упаковке: следы вскрытия, повреждения коробки. На других маркетплейсах в таком случае сразу одобряют возврат без вопросов, но здесь всё оказалось сложнее. Заявка на возврат продавцом товара сразу отклонена. Поддержка взяла на раздумье 10 дней и после ана́логично отказала в возврате товара, не вникая в суть. Такое ощущение, что площадка защищает свои интересы, а не права покупателей. Больше не буду здесь заказывать — есть более клиентоориентированные магазины.

Ксения

Знаток города 9 уровня

Сколько лет была постоянным клиентом ВБ и все насмарку. Списали за возврат товаров 1500 рублей, хотя сегодня был последний день хранения товаров. Часть товаров остались лежать, часть товаров можно было забрать. ПВЗ также не уведомляет клтента о возврате, уведомления приходят только в приложении, если приложения нет - твои проблемы. Сумма выкупа у меня более 500 000, хороший процент выкупа более 84%. Сегодня я пришла на пункт, хотела забрать все позиции и была крайне неприятна удивлена тем фактом, что часть товаров уехало меня не дождавшись. Больше на ВБ что-то приобретать не буду и вам не советую. Если хотите списывать за доставку и ограничить отмены возвратов, уведомляйте об этом клиентов, делайте оплату по 100% предоплате, доработайте систему возврата пунктом выдачи, уведомляйте клиента звонком ! А я перехожу на другой маркетплейс, дело принципа, ужасное отношение к клиентам.

Оксана Р.

Знаток города 3 уровня

Заказала тумбу с раковиной 9 ноября 2025г. со сроком поставки "послезавтра". Сегодня 12 декабря. Тумбу я до сих пор не получила. Продавец написал, что тумба была отгружена на склад WB 13 ноября. Поддержка ничего конкретного не говорит. Сплошные отписки. Отдайте мне мою тумбу. Кто-нибудь вообще это читает?