Поиск

Wildberries

4,5

28 оценок

Закрыто до 10:00

Новокуйбышевск, Коммунистическая ул., 38

Добавить фото или видео

Адрес

Новокуйбышевск, Коммунистическая ул., 38

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,5

28 оценок

Оцените это место

naskad

Знаток города 2 уровня

Первый раз за многие годы возврата товаров на WB столкнулась с отказом принять абсолютно новую вещь. Сотрудник пункта увидел в ткани рами-крапива (из нее сшит костюм) неровные вкрапления нити и посчитал это браком. Некомпетентность менеджера, навязывание позиции, что заказанный товар был испорчен, поддержал такой же не клиентоориентированный руководитель. Отказ обеспечить заказчику товара комфортные и быстрые условия для его возврата, моральные и финансовые неудобства делают этот пункт выдачи заказов навсегда закрытым для моего посещения. Радует, что снизить риски потери прибыли за счет клиента не является условием работы других пунктов выдачи заказов. Костюм у меня без каких-либо проблем приняли за две минуты в пункте WB рядом.

Аноним А.

Знаток города 3 уровня

Ужасный ПВЗ, скорейшего закрытия вам! Вернуть товар который не подошёл невозможно, предлагают делать возврат по выдуманному браку через карточку товара. При этом сам товар-обувь надлежащего качества, упаковка целая. Через 500 метров ПВЗ принял без вопросов!

Полина