Поиск

Wildberries

4,4

54 оценки

Закрыто до 10:00

Сегодня возможны изменения в графике работы

Балтийск, ул. Гоголя, 2А

Добавить фото или видео

Адрес

Балтийск, ул. Гоголя, 2А

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

00:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

54 оценки

Оцените это место

Зоя Иванова

Знаток города 3 уровня

Очень расстроена обслуживанием в вашем пункте выдачи. Хочу описать ситуацию подробно. Я хотела вернуть одну пару ботильонов из заказа. Первую пару я примеряла в примерочной — она подошла. Вторую пару я даже не доставала из коробки: просто открыла её и сразу решила вернуть товар. Сотрудница пункта выдачи категорически отказалась принимать товар, потребовав сначала протереть подошву. Это требование показалось мне абсурдным: обувь не была в носке, не покидала коробку. Я указала на это, напомнив, что примерочная находится под камерой и сотрудник видела процесс. Тем не менее, настойчивые требования остались. Когда я попросила тряпку для выполнения условия, мне ответили, что их нет. На вопрос «Чем тогда протирать?» последовал ответ, что это не проблема сотрудника. В итоге, чтобы завершить возврат, мне пришлось использовать собственные влажные салфетки, которые были в заказе, иначе я вообще не знаю как бы закончилась эта история. Такое отношение к клиентам недопустимо. Требование протирать чистую подошву, отсутствие инструментов для этого и общая неготовность идти на контакт создают крайне негативное впечатление о компании. Прошу принять меры и не рекомендовать данный пункт выдачи. Ну

Екатерина И.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание одной сотрудницы, игнор, ни здрасьте ни до свидания,, а сегодня она решила поиздеваться, товар в итоге не выкупили, мой муж не сдержался и нагрубил, за это извиняемся, В прошлый визит она курила у двери, табличку не повесила что перерыв, когда я подошла ( даже не успела точнее подойти) к двери она сказала, что у нее перерыв 2 минуты в неприятном тоне и снова не поздоровалась. Тогда Я сдержалась и благополучно подождала. Но в этот раз вышло все за рамки. Удачи с сотрудниками, но больше ни ногой.

Роза Ахмедагаева

Знаток города 6 уровня

Очень просторно. Есть маленький столик и стульчик для деток. 3 примерочные. Посещала данный пункт много раз и никогда не было очереди.