Поиск

Wildberries

1,0

18 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сотрудница (Соня) придралась к несуществующей грязи на куртке, отказалась принимать товар. Когда я не смогла разглядеть, что она мне показывает, получила совет «обзавестись очкам»). Руководитель пвз оперативно ответила на мой звонок и помогла разрешить ситуацию. P.S. Очень медленно идёт работа с посетителями. Сотрудница закрывает пвз на перерыв по собственной прихоти, не обращая внимание на выстроившуюся очередь.

Валерия Барышева

Знаток города 4 уровня

Работница ПВЗ вежливая, к ней у меня вопросов нет. Политика компании - жесть. Сотрудники настолько зашуганы правилами возврата, поэтому перестраховываются по сто раз. В этот раз у меня не приняли возврат из-за микроскопической особенности каблука. Это не грязь и не царапина, обувь я из пункта не выносила и не гуляла в них. (Хотя в соседнем вб туфли спокойно забрали). Берегите свои нервы и идите работать на озон :)

Дмитрий Малышев

Знаток города 6 уровня

Отвратительное общение , не разобравшись со мной обслуживает других клиентов и уходит выдавать товар. Было 4 пары кроссовок , вскрывал под камерой , мерил с открытой примерочной , при возврате оказалось что цвет не подходит кроссовок (темнее из-за того что фото сделано со вспышкой, а на кроссовках светоотражающии полоски) с фотографией в приложении. В итоге списали деньги и сказали это брак , принимать не будет. Сходил в другой ПВЗ - забрали сразу. Не советую сюда ходить!!!

Юлия В.

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи не советую. Сотрудница не много не в себе. Заказала футболку, на ней после примерки сотрудница обнаружила серую маленькую точку размером в один миллиметр. Не захотела принимать товар обратно. Не заказывайте тут ничего!!Отвратительный пункт выдачи.

Дарья Танцюра

Знаток города 3 уровня

Это самый ужасный ПВЗ, в котором я когда-либо была. Проблема не в самом ПВЗ как таковом, а в сотруднице, которая абсолютно неадекватная. Она заставляет забрать бракованный товар (проверяла товар на отведенном для этого месте, но оказалось, что там не работала камера, о чем меня сотрудница не известила) - это раз, второе - даже если служба поддержки ВБ и продавец по моей заявке написали, что это НЕ БРАК, она все равно откажет в возврате. Говоря, что это брак. То есть, сотрудница (Соня) нарушает мало того, что правила площадки ВБ, так еще и Закон о защите прав потребителей.

Daler Hamraev

Знаток города 9 уровня

Не советую данный пункт выдачи, сотрудница некомпетентная, придирается очень сильно к возврату, даже если товар вы не трогали и не вскрыли.

Анастасия Дымова

Знаток города 20 уровня

Самый отвратительный пвз из всех что я знаю. Заставляют забирать бракованный товар даже при условии вскрытия при сотруднике. С руководством связаться невозможно, книга жалоб просто «филькина грамота» не оформлена по правилам. Хамство, грубость и грязь вот их девиз

Андрей Д.

Знаток города 17 уровня

Грязный ПВЗ. Хамоватые сотрудники. Владелец, который избегает от общения с клиентами. Книга жалоб не заполнена владельцем, но полна гневными отзывами

Денис С.

Знаток города 6 уровня

Не хотели давать пакет второй, пришлось вещи запихивать в рюкзак.

Александр

Знаток города 4 уровня

клиентский сервис не предоставляют, пункт уходит на перерыв когда угодно и сколько угодно раз, пункт неопрятный, сотрудники одеты во что попало

Wildberries

10 отзывов