пришла на пункт выдачи 2 марта, без десяти девять, девушка отказалась обслуживать(заказ без примерки, просто принести и все), ссылаясь на то, что уже заказы не выдаются, хотя время работы пункта выдачи до девяти когда до этого приходила, девушка сказала, что у нее что-то там не работает и пришлось уйти, в итоге чтобы не ходить приходится заказывать курьеров, которые тоже задерживаются

Светлана К.

Знаток города 5 уровня

Много лет пользуюсь услугами данного пункта , к недовольным лицам привыкла , всегда с понимаем что работа у девушек не из легких , Но сегодня промолчать уже не получается .. Была на дом доставка нескольких позиций , курьер не стал как обычно ждать пока я посмотрю товар , получил код и спешно ушел со словами если что на так , по доставке курьера возвраты делают сразу . И вот одна позиция нам не подошла , детские сапожки для малышей , не подошли так что их и обуть не смогли ( не наш вариант застежки) сразу упаковала обратно , все что было внутри , все наклейки заводские на подошве сохранены, ярлычки , все не тронуто . Продавец сразу же по заявке одобрил возврат, пришла на данный пункт и тут сотрудница по имени Кристина отказала в возврате , указав на пыль на заднике обуви ( задник из черного ну нубука , этот материал как замша притягивает пыль ) на что я потерев пальцем показала что все чисто , так же девушка из очереди тоже посмотрела и не поняла к чему придералась сотрудница ? Споры и переликания на ровном месте , она уперто сказала не буду принимать и все , идите на другой пункт ,пусть там принимают .. делаю вывод что у них процент возврата влияет на зп , и данная сотрудница просто нагло на ровном месте Отправляет клиентов в другие пункты. Просьба принять меры к данному сотруднику, иначе с таким отношением вы растеряете своих клиентов наработанных годами .

Елизавета Бельская

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, девушки, которые выдают заказы хамят и неуважительно общаются. Весь пункт выдачи грязный, полы не протертые, они стоят и разговаривают между собой. Не следят за выражениями.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

56 отзывов