Поиск

Wildberries

1 отзыв

Открыто до 20:00

Москва, бул. Яна Райниса, 14, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, бул. Яна Райниса, 14, корп. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Келли

Знаток города 9 уровня

Пришла в пункт выдачи, чтобы вернуть товар. Возврат был одобрен, и по правилам Вайлдберриз, я должна была просто показать QR - код, и всё. Так во всех пунктах выдачи, но именно здесь, девушка которая там работает, решила что она самая умная, и требовала какое-то письмо подтверждающее возврат, хотя сама говорит, мне код не нужен у вас возврат оформлен. Письма конечно же нет, и она попросила сфотографировать экран телефона. А это как бы нарушение, а вдруг в этот момент было бы уведомление от банка? Или ещё что? В итоге у меня товар на возврат взяли, но без кода, и спустя полчаса. Это как так работает ваш специалист, если правила должны быть одни на все пункты выдачи. Но почему-то другие работают с QR-кодом, а именно в этом пункте выдачи не работают, и просят какое-то письмо. Поддержка тоже никак не помогает, ибо можно оставить отзыв о пункте куда доставляют то товар, но не об возврате. Хотя у меня претензия именно по возврату. Я даже не знаю, оформила ли она возврат, и вернутся ли мне деньги. Больше никогда не буду ходить в этот пункт выдачи, потому что это откровенный ужас.