В данном пункте выдачи Wildberries (ПВЗ) мне не в первый раз навязывают выкуп товара, утверждая о наличии брака, который ни я, ни другие посетители не обнаружили, это нарушение моих прав как потребителя. Данные сотрудники (школьницы) абсолютно не компетентны, не знают что такое брак и как он должен выглядеть. Я считаю что брак искусственно создан данными «сотрудницами», прошу примять меры, провести проверку в отношении данных лиц. Мною подготовлена жалоба в роспотребнадзор с требованием провести проверку деятельности пункта выдачи.

Sky

Знаток города 3 уровня

Работают подростки. Выдумывание правил на ходу, от них поступил запрет на проверку товара (банально осмотр визуально) под предлогом того, что мы потом не упакуем как возврат, либо берете и дома проверяете либо не вскрываете (предусмотрен осмотр). После слов о том, что как я проверю на брак, и всё равно буду осматривать, поступил ответ "Тогда ты сам и упакуешь". Это что за " Тыкание", где клиентоориентированность, где банальное уважение и адекватное общение?!

человек

Знаток города 4 уровня

сотрудники просто ужас.Ходила туда когда была женщина и молодая девушка.Женщина общалась ужасно!Когда я показала брак на ботинках, спросила можно ли померить она сказала да.Проверила все товары под камерой,и показала на двух ботинках что брак!Она сказала что нефиг тогда их мерить! мало того что даже мусорки нету в примерочной и везде хаус.Так ещё и общение такое.Просто ужас а не ПВЗ.Молодая девушка ходит с лицом как будто ей мы что-то сделали не так!

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

62 отзыва