Не знаю что, но что-то с этим пунктом случилось. Ещё в сентябре - начале октября это был хороший пункт выдачи: удобное месторасположение, быстрая выдача товаров, вежливые сотрудники. Сейчас грубое общение, непрофессиональные сотрудники, которые раздают советы о том, что требуется покупать в комплекте, а что нет, вместо того, чтобы выполнять свою работу, на которой они работают, а не на добровольных началах помогают. Также в последние месяц-полтора постоянно уточняют какого размера посылка пришла? Ранее всегда был номер прихода и номер на складе все быстро находили. В такой пункт выдачи я ни ногой более, так как это больше нервов потратишь, чем быстро заберёшь необходимый товар. И остальным клиентам WB не советую выбирать этот пункт выдачи.

Анна В.

Знаток города 5 уровня

Очень радовалась, что прямо около дома открыли пункт выдачи… но не долго Сначала там теряли вещи… Потом там были очереди… Но последний поход туда абсолютно отбил желание что либо там забирать Мы с мужем работаем до поздна, приходим сюда (везде, к слову, указано что пункт работает до 21.00, в том числе и на табличке на двери пункта), время было 20.40 Анастасия сообщила нам, что она закрывается через 10 минут «чтоб мы имели ввиду». У нас были вещи, которые необходимо померить, задерживать её дольше 21.00 никто не собирался, но где указано, что она может закрыться на 10 минут раньше? По её словам, она имеет право убраться, но разве меня как потребителя это должно беспокоить? Я ориентируюсь на указанное время работы! Далее она развела дискуссию на этот счет, и даже указала нам, что мы, вероятно, понятие не имеем, что такое работать в сфере услуг. По иронии как раз таки в сфере услуг мы и работаем, но откуда же нам знать, какого это работать с людьми! понятно, что в этом пункт мы больше не пойдем, но и в поддержке WB к моему вопросу о компетентности сотрудников, никто не подключился В общем если не хочется в конце тяжелого рабочего дня наткнуться на крики таких вот специалистов, лучше выбрать пункт подальше, но с людьми поадекватнее

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

19 отзывов