К персоналу претензий нет, очень милые, всегда улыбаются, подскажу,помогут. Претензии, что убрали мусорки. Очень не удобно забирать коробки и пакеты с собой, из-за этого перестала пользоваться данным пунктом выдачи. Сестра по ошибке заказала мне подарок на данный пункт выдачи, пришла примерить пижаму, а в примерочной даже коврика для ног нет...Это конечно ужасно.

Алла И.

Знаток города 3 уровня

9.04.25г парень, сотрудник ПВЗ, выдал мне подменный товар. Товар проверен под камерой, размер и бренд не соответствовал заказанному. В данном случае он вообще не должен отдавать мне его в руки. Однако он убедил меня оплатить товар и из дома написать заявку на возврат. А продавец заявку отклонил, ссылаясь на то, что это не его бренд. Товар кто то - где то подменил… Прошу разобраться в данной ситуации и уведомить меня. Фото прикладываю. Из них прекрасно видно, что на упаковке один бренд, а на товаре другой. И размер: на упаковке 31, на товаре - 32.