Такая оценка из-за ситуации с моим возвратом, которая до сих пор длится и портит мне нервы. Получила водолазку и решила примерить её дома, чтобы не испачкать косметикой, уточнила можно ли будет её вернуть, - да, можно. Примерила, мне не подошло, аккуратно сложила и принесла обратно. Вернула под камерами, прошло уже 4 дня и никакой возврат до сих пор у меня не отображается. Видимо, не провели, или забыли, или потеряли,я не знаю в чём дело, но мне это неприятно, это деньги, которые я не на дороге нашла, и они у меня точно не лишние,а сейчас я вынуждена писать жалобы и заявления, чтобы с ситуацией разобрались. Всегда лояльно относилась к этому пвз, но эта безалаберность вынуждает меня максимально снизить оценку, а также написать заявление в полицию, раз товар просто потеряли у вас в пвз и не вернули мне деньги. Вот так одна неприятная ситуация перечёркивает долгое время использования вашего пвз и вынуждает начать пользоваться другим. P.S. Самое разочаровательное в этой истории - отсутствие нормального общения. Когда я пришла в пвз в первый раз по поводу своего возврата, на следующий день, можно было сразу нормально поговорить и объяснить что к чему, а не отмалчиваться, второй раз пока не начала требовать и настаивать, тоже никакой обратной связи. Знаете, я тоже работаю с людьми и понимаю, что по всех ситуациях надо вести диалог, а не делать вид что ничего не происходит и вообще ждите. Люди волнуются и ждут обратной связи, они должны её получать, иначе будут конфликты и недовольные (в прошлом очень лояльные) клиенты.

Крутой Забивноев

Знаток города 4 уровня

Обслуживание 10/10 Чистота 10/10 Расположение сперва может казаться странным, но позже привыкаешь

Galina K

Знаток города 13 уровня

Отличный пункт выдачи! Очень приветливый гостеприимный персонал, везде чисто, аккуратно, удобные примерочные, большое красивое яркое зеркало! И главное - рядом с домом! Спасибо большое!

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

34 отзыва