Поиск

Wildberries

3,7

56 оценок

Закрыто до 10:00

Санкт-Петербург, Светлановский просп., 8 • этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Светлановский просп., 8этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,7

56 оценок

Оцените это место

Oleg

Знаток города 11 уровня

Обычно пунктом выдачи очень доволен — всегда вежливый и приветливый персонал. К сожалению, сегодня столкнулся с неприятной ситуацией. Пришел за посылкой в рабочее время, но на двери не было объявления о перерыве. Когда зашел внутрь, сотрудник с порога сообщил, что у них перерыв на 15 минут, и мне пришлось выйти обратно на улицу (было холодно). Я полностью понимаю право персонала на перерыв. Однако, считаю, что эту ситуацию можно было бы разрешить иначе: 1. Предупредить клиентов: Разместить на двери четкое объявление о времени перерыва. 2. Пойти навстречу: Выдать уже готовую к выдаче посылку, которая заняла бы минуту, а не заставлять человека ждать на холоде. Без преувеличения и грубости, но такой подход к обслуживанию, особенно от обычно отличной точки, очень огорчил.

zzzzz13

Знаток города 6 уровня

Маленькое помещение, товар постоянно в зале, 2 тесные кабинки(в кабинках грязно).очереди и сквозняк. Персонал не приветливый и нелояльный. Соглашусь с отзывами ниже,что заставляют выкупать товар, на котором якобы дефект или возвращать через заявку о браке.

Екатерина Ш.

Знаток города 8 уровня

Соглашусь с отзывами, который уже были ранее. Заставляют выкупать товар, на котором якобы дефект. Но этот дефект можно разглядеть разве что под микроскопом. И то не является дефектом. Маленькая пыльная точка. Вероятно, у сотрудников от этого зависит KPI. Или женщина с рыжими волосами просто стремилась побольше выкупов за день сделать себе. Низко. Буду заказывать на соседние пункты теперь. В них проверили те же два товара на брак и его не обнаружили, спокойно приняли к возврату.