Несколько лет посещала данный ПВЗ, всё было нормально. Но в прошлом году появилась среди сотрудников престарелая тётка, как тут кто-то писал, с горы. Вернее, из-под горы, я бы сказала. Моё терпение вчера иссякло по отношению к этой сотруднице. На сайте ВБ, в Яндекс картах и у входа в сам ПВЗ прописаны часы работы 9.00-22.00. То есть, это является публичной офертой. Вчера я пришла забрать свой заказ в данный пункт в 13.45, дверь почему-то была заперта. Единовременно со мной подошли ещё 2 женщины за заказами. Я постучала, нам открыла эта сотрудница и с раздражением выпалила: у меня перерыв, имею право, вы что не видите, что написано?! И показала нам на самописную записку, что перерыв 13.00-14.00. Все в недоумении разошлись. Ребят, если у вас написана в публичной оферте информация, будьте добры ей следовать. Если в супермаркете , например, стоят часы работы, они же не закрывают перед носом покупателей дверь, когда им захочется. Открывайте тогда магазин в сельпо и работайте там, если не можете нормально обслуживать посетителей в столице. Здесь к другому люди привыкли. Я написала обращение в генеральный офис, пусть разбираются с этими непрофессионалами. Тётка эта, по-другому не назовешь, уже хамила ранее, отказывалась принимать возврат по вине продавца, начала ныть, что на неё повесят штраф. Я её пожалела тогда. А зря. Хамка и не профессионал. 26.01.2026г: обновлю отзыв: я очень рада, что сотрудники пвз отреагировали на критику и замечания, значительно улучшив работу и отношение к клиентам. Надеюсь, и в дальнейшем данный пвз будет приятно посещать.

Yadovitaya

Знаток города 5 уровня

Если сюда заказываешь, то сразу автоматом надо прибавлять день к доставке, товар может и приедет вовремя, но разберут его только на следующий день.

Юлиана

Знаток города 4 уровня

пункт выдачи стал работать просто ужасно, если быть точнее — конкретная сотрудница, женщина в возрасте совершенно не умеет работать в подобной сфере. ставит перерывы по часу по несколько раз в день, медленно работать, собирая очереди и самое главное — очень грубо общается с людьми. несколько раз была свидетелем ее общения с покупателями, совершенно пропало желание заказывать именно в этот пункт выдачи.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

117 отзывов