Поиск

Wildberries

3,7

14 оценок

Закрыто до 09:00

Гагарин, ул. Матросова, 17

Добавить фото или видео

Адрес

Гагарин, ул. Матросова, 17

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

03:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

3,7

14 оценок

Оцените это место

Nikita C.

Знаток города 5 уровня

Отказались принять товар по заявке возврата. Сотрудник просит создать заявку по браку, хотя брака нет

Any

Знаток города 2 уровня

откровенно хамское обслуживание, сотрудник пвз Александра 30 минут орала на клиента, отказываясь принять возврат (пересорт по вине wb зафиксированный под камерой в момент выдачи), а затем когда мы захотели сделать видеофиксацию ситуации с нашей стороны поскольку она отказалась самостоятельно предоставить нам видео для оформления возврата в качестве доказательства что это не подмена спряталась за шторкой чтобы не попасть в кадр. ни разу до этого не встречались с таким негативом, с какой стати сотрудники кричат и хамят клиентам? ситуацию удалось решить только благодаря тому что мы настояли на звонке владельцу пвз чтобы объяснить ситуацию - но и тот сначала наорал на сотрудницу, а затем накричал на клиента что просто немыслимо. и только после этого был оформлен брак. с криками и руганью! это просто неприемлемо, обходите этот пункт выдачи стороной, в городе есть намного более приятные пвз с адекватными сотрудниками.

KyzNik067