Поиск

Wildberries

4,3

28 оценок

Открыто до 21:00

Астрахань, ул. Космонавта Комарова, 138

Добавить фото или видео

Адрес

Астрахань, ул. Космонавта Комарова, 138

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

18:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

28 оценок

Оцените это место

Юлия Аймухамбетова

Знаток города 8 уровня

Сотрудник который выдавал мне сегодня товар (11.01 в 13.30) неадекватно себя вёл. Сначала не хотел сканировать QR-код, потому что принимал товар ( благо коробка была одна и там оставалось немного товара), потом наконец-то, его величество, отсканировал код, нехотя принёс товар и пропал в подсобке. Раскладывал видимо то, что принял. На вопрос когда наконец-то он вернётся, чтобы списать деньги за товар, ответил вальяжно "ЩАС". Первый раз сталкиваюсь с таким хамом. С каких это пор покупатели ждут, когда продавец примет товар? А если бы у него вагон и маленькая тележка на приёмке были, я бы полдня ждала? Примите меры к этому сотруднику. Видимо он не настроен на работу с людьми.

Котенк

Знаток города 6 уровня

отличный пункт, всегда чисто и приятно пахнет , сотрудники вежливы и терпеливы, всегда помогают , работают быстро ! процветания вам !!

Светлана П.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт, грязный, постоянный беспорядок. Товары невозможно получить просто потому, что они не находятся. Мой заказ пришёл 03.10. - 04.10. Зная что в этом пункте товары сразу не выдаются я пришла за ними 09.10. но увы, сотрудник мне их не выдал поясняя, что их невозможно найти. Моему негодованию не было предела. Неужели сотрудники данного пункта за неделю не разложили товар по ячейкам? Молодой человек хамовитого вида откровенно усмехаясь мне в лицо предложил подождать до девяти часов вечера, может быть заказ мой и найдёт. Отвратительная работа сотрудника, который всем своим видом показывает что он не хочет этим заниматься. Пытаясь дозвониться до руководителя данного пункта, который трубку взял наверное на десятый мой звонок, я потратила примерно около часа. На мою претензию к работе его сотрудников и предупреждение о вызове полиции и письменной претензии за нарушение он пообещал что мои товары найдутся. Но молодой человек работающий 09.10. продержав меня на пункте до 20:00 так товары и не нашёл. На пункте отсутствует уголок потребителя с информацией об Индивидуальном Предпринимателе. В соответствии с вышеизложенным ПВЗ нарушило мои права, как потребителя и «Правила оказания услуг» Wildberries В соответствии с Правилами сотрудники ПВЗ не должны допускать очередей, утерю товара в пункте выдачи, которая происходит из за скопления мусора, нагромождения посторонних предметов (например, коробок), обязаны обеспечивать чистоту поверхностей. Настоятельно рекомендую Wildberries посмотреть камеры за 09.10. с 19:00 до 20:00 местного времени, а так же обратить внимание на данный ПВЗ и принять меры к ИП и нанятых им сотрудников. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПУНКТВЫДАЧИ ТОВАРОВ по адресу г. Астрахань, ул. Космонавта Комарова 138 !!!!!!!