Разгрузка/погрузка происходит либо рано утром либо после 10 вечера, во время которых постоянно хлопают дверью, мешают спать, на жалобы не реагируют. Сегодня вообще, с 8 утра долбят лёд, я не понимаю как можно так долбить, что бы весь дом слышал. Если не прекратите напишу жалобу в управу района

Мария Д.

Знаток города 7 уровня

Этот отзыв не о сотрудниках пункта выдачи, а о работе сервиса WB Trek и реакции компании Wildberries. Через этот пункт я отправляла сама себе посылку. Впоследствии при получении обнаружила, что из неё пропали мои кроссовки. Для меня это была очень неприятная ситуация. При оформлении возникли технические сложности: моя онлайн-заявка не открылась, и отправление оформляли вручную. Позже выяснилось, что объявленная ценность была указана не так, как планировалось. Именно на это компания впоследствии ссылалась, отказав в возмещении фактической стоимости утраченной вещи. Больше всего меня разочаровало не это, а отсутствие реального расследования. Мне обещали проверить обстоятельства случившегося, в том числе записи с камер, однако по итогам я не получила информации о том, что такая проверка действительно была проведена. В итоге мне выплатили только сумму объявленной ценности, несмотря на мои многочисленные обращения. Ещё раз подчеркну: этот отзыв не является претензией к сотрудникам данного пункта выдачи. Он касается отношения компании Wildberries к клиентам в ситуациях, когда при перевозке теряются или пропадают вещи. Надеюсь, компания начнёт внимательнее относиться к подобным случаям и проводить полноценные проверки, а не ограничиваться формальными ответами.

Stopopypa

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, приятные работники, места много, проблем не составило с получение заказов.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

49 отзывов