Wildberries

4,5

38 оценок

Открыто до 21:00

рабочий посёлок Семибратово, Советская ул., 11

Добавить фото или видео

Адрес

рабочий посёлок Семибратово, Советская ул., 11

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

15:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,5

38 оценок

Оцените это место

Ирина Крюкова

Знаток города 4 уровня

Не большое помещение, но всегда чисто ,опрятно, заказы выдаются без промедления, девочки всегда приветливые, удобный график работы, пункт выдачи в шаговой доступности

Катя Шумилина

Знаток города 3 уровня

Радует доступность! Приятное небольшое помещение, всегда чисто, девочки регулярно моют полы. Очень отзывчивые, добрые и приветливые сотрудницы!

Светлана

Знаток города 12 уровня

23.01.2026 г. пришла за товарами на пункт выдачи. Сотрудница пункта мне выдала четыре товара, я их проверила при ней на стойке и взяла мерить в примерочную. Часть товаров мне не подошла, и я предоставила их для возврата на стойку сотруднице, которая при длительном доскональном осмотре обнаружила какое-то мизерное пятнышко непонятного происхождения на задней части одежды и отказалась осуществить возврат товара. Изначально я не стала брать этот товар, так как он мне не подошел по размеру, на что сотрудница мне сказала: "Скажите на камеру, что вы отказываетесь от этого товара!" Я что в следственный комитет на допрос пришла?!? Даже логике не поддаются правила пункта! Как я могла поставить это пятнышко в примерочной, чем, а главное - зачем? Или, может, я подменила товар? Но я пришла с пустыми руками, под верхнюю одежду я бы точно не надела эту вещь! Я понимаю, когда действительно человек испачкал товар, след будет свежий, но здесь пятнышко непонятного застарелого происхождения, которое надо постараться найти. В тот момент, пока я находилась в примерочной, девушке из соседней примерочной также отказали в возврате товара по такой же причине - не разглядела какое-то пятно. Но как проверять товар на стойке? С лупой что ли? Если у этой сотрудницы постоянно возникают такие конфликты с клиентами, то почему бы ей не проверять товар вместе с ними на стойке, пусть она сразу разглядит и укажет дефекты, которые не подвластно разглядеть людям, и клиент не возьмёт в примерочную такой товар, сразу оказавшись от него. И вообще мы приходим в пункт за новыми вещами, а нам предоставляют их грязными. Почему? Может, здесь уже стоит наладить систему продавцам, которые присылают товар в не надлежащем состоянии, за что должны на каком-то основании отвечать клиенты. Как раз сегодня мне пришёл товар в рваном использованном пакете, небрежно переклеенном скотчем, часть одежды из которого выпала. В таком виде нормально присылать товар, я так понимаю... Вторая девушка пункта, по-моему, её имя Арина, всегда слаженно, дружелюбно, понимающе и адекватно оценивает рабочую ситуацию с товаром, я не слышала о ней ни одного отрицательного отзыва. Сегодняшняя сотрудница начала мотивировать, что ей дадут штраф за возврат такого товара. То есть, чтоб её спасти от штрафа, я должна взять эту вещь себе?!? При этом она прекрасно понимает, что пытается обвинить в том, что не поддаётся логике. В заключение я услышала от сотрудницы, что я могу жаловаться, куда угодно, я не читаю правил WB... Это помогло мне понять, почему многие клиенты стараются попасть в пункт выдачи, когда работает Арина.