Поиск

Wildberries

4,4

167 оценок

Закрыто до 09:00

Балашиха, ул. Яганова, 3

Добавить фото или видео

Адрес

Балашиха, ул. Яганова, 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Посещаемость и график работы

02:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

167 оценок

Оцените это место

Кристина

Знаток города 7 уровня

На районе самый ужасный ПВЗ, мало того, что там мало кабинок для примерок, очень плохое освещение, грязь, все время завал товаром, что не пройти, но постоянно меняющийся персонал, который работал по своим правилам. Сначала заставляют брать твоар не давая возможности от части отказаться, а потом не принимают возврат и заставляют этот нераспакованный товар по браку через личный кабинет оформлять. Это что за «навязчивый» сервис?

Gee

Знаток города 3 уровня

Сегодня в 20:30 я приходила за товарами в пункт выдачи по адресу г. Балашиха ул. Яганова д. 3 Посмотрев все товары под камерами внимательно и показав перед примеркой их сотрудникам, я пошла примерять вещи. Один из товаров я выкупила и 3 попросила вернуть, одна из сотрудниц (молодая спокойная девочка) принимавшая товар, позвала другую (имен не знаю, поэтому опишу внешность, крупного телосложения с рыжими волосами) и попросила помочь ей, они начали смотреть товары, рыжая сотрудница показывает костюм с лосинами и говорит о том что их надо оплатить т.к тут есть след пыли это считается браком, я при получении товара под камерами все смотрела и ничего такого не увидела, при этом она когда доставала этот товар провела под столом лосинами, собрав незначительную пыль и сказала это брак, возврат только через продавца, продавец не вернет мне товар если я сфотографирую это, т.к камера даже не сможет передать небольшие потертости от пыли, а продавец скажет, что здесь брака нет, это просто пыль которую можно рукой стереть, а не кривой шов к примеру, и я останусь без денег и без костюма который могла бы носить купив за эти деньги, т.к этот товар мне не подошел по размеру. Сотрудница сказала что я тогда не имею права выкупить только тот товар который мне понравился и они бы остались висеть, будто я за ними и не приходила, а затем спишут за каждый возврат товара по 200 рублей. По словам сотрудницы, если мне нужен возврат, я должна сама дома постирать костюм и оформить возврат. Конечно же меня это не устраивало и я сама в приложении оплатила тот товар который хотела забрать, пока я проводила оплату, сотрудница пыталась списать с моей карты деньги за тот товар от которого я отказалась, хорошо что я не храню на этой карте деньги, а свой товар оплачивала кошельком, она усердно нажимала на копку мышки в ожидании, что я сейчас пополню карту для своего товара и она спишет за другой, мне приходили бесконечные уведомления о попытке списания без моего согласия! Оплатив товар я хотела уйти, на что сотрудник мне начала хамить говоря о том чтобы я не приходила сюда больше, чтобы вообще не пользовалась ВБ, это ужасное отношение к клиенту в попытках нажиться на нем! Прошу обратить внимание не только на сотрудницу пункта выдачи, но и на владелицу этого ПВЗ, так как явно такие требования по обману клиентов исходят от руководства. И может выше вас владельца этого пункта нет никого, но на сам вайлдбериз о вашем пункте выдачи я тоже написала и ещё не раз напишу в разных сервисах и сайтах и тогда вас штрафы точно остановят!

Евгения Кудилова

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный пункт выдачи на районе. Бардак, это мягко сказано. Всегда грязно и все завалено товаром. Менеджеры могут курить и есть прям при покупателе. Сегодня по ошибке менеджера с меня удержали деньги за обратную доставку товара с пометкой - истек срок хранения товара. При условии, что я сама лично в пункте выдачи от него отказалась, и срок еще не истек, но менеджер не отметил это в программе и сегодня сделал отмену от товара, в следствие чего с меня удержали деньги. Не советую пункт выдачи.