Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Была в этом офисе пару раз после работы, вечером. Один раз попала на очередь, но во второе посещение меня сразу вызвали к сотрудникам. Попала к Пичугиной Алине. Приятная девушка, помогла мне разблокировать учетную запись, выдала новую карту с красивым дизайном. А также рассказала что условия, о которых я раньше не знала. Иногда выгодно ходить в банк. Советую этот офис.

Посмотреть ответ организации

Владимир М.

Знаток города 3 уровня

Мою благодарность заслужила Аделина Асыпкулова. Взявшись за дело доведёт его до победного конца,да же если завершение проблемы не входит в её обязанности. Установила на мой ноутбук "ВТБ Онлайн". Буду вспоминать её при каждом переводе,оплате и т.д. Такие сотрудники всегда востребованы везде! Прошу руководство банка обратить на неё внимание.

Посмотреть ответ организации

Галина Борисова

Знаток города 2 уровня

Очень рада,что обратилась за помощью к прекрасному специалисту Андрею Маркову. Вопрос решился мгновенно. Грамотный и очень вежливый сотрудник. Профессионал! Поощрить!!!!!

Посмотреть ответ организации

Оксана Г.

Знаток города 3 уровня

Была в офисе, все понравилось. Решили вопрос все быстро. Советую обращаться к менеджеру Чернышёвой Ольге. Приветливый менеджер, терпеливый, клиентоориентированный.

Посмотреть ответ организации

Юлия Васева

Знаток города 5 уровня

Клиенториентированность на единицу! Пришла в офис и ждала пока выскочит на жкране мой номерок…через 10 минут он выскочил ровно на 3 секунды и сразу пошел за ним следующий..я подошла и сообщила об жтом а мне сказали что мой номер давно горел и так как я не подошла они вызвали другой. Меня обвинили во лжи хотя я и говорила сто это не правда.Никто даже слушать не стал. В это отделение никогда не обращусь..все смотрят и слушабт но всем все все равно. Полный пофигизм.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Отличный банк, опытные сотрудники, высококвалифицированные специалисты! Всегда приятная атмосфера и доброжелательное обслуживание!)

Посмотреть ответ организации

Катерина Б.

Знаток города 8 уровня

Первое впечатление было не очень хорошим, поскольку принесла на проверку доверенность и обещали перезвонить как проверят не более, чем через пять рабочих дней. Прошло полторы недели, я пришла лично в офис и выяснилось, что доверенность даже не отправили на проверку! С решением проблемы в срочном порядке помогла Беликова Анна, положительный и отзывчивый сотрудник. Очень ей благодарна!

Посмотреть ответ организации

Марат Кутлияров

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо Менеджеру Гранкину Владиславу! Доходчиво всё объяснил и расположил меня, как клиента к банку! Познакомил с интересными предложениями, о которых ранее мне не было известно. Будем дружить! Ещё раз благодарю и успехов в работе)

Посмотреть ответ организации

Саманта Мелконян

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, приятный персонал. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Арину, грамотный и располагающий работник!!

Посмотреть ответ организации

Елена Морозова

Знаток города 2 уровня

Очень приятный офис, чисто, уютно. Попала к сотруднику Чернышёвой Ольге, профессионально ответила на все вопросы, терпеливо и сердечно. Приятно попадать к таким сотрудникам. Всегда с вами)

Посмотреть ответ организации

Иванчук Александрина

Знаток города 5 уровня

Отличный банк, приветливый персонал! Проконсультировали по моему вопросу, все трепетные и вежливые. Однозначно 5 звезд

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 3 уровня

Отличный офис. Отдельное спасибо Гранкину Владиславу за профессиональный подход и отличный сервис. Ответил на все интересующие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Алексей Зарали

Знаток города 3 уровня

Пришёл перевыпустить карту, а помимо этого получил достаточно большое количество полезных советов по пользованию услугами банка, а так же корректные ответы по вопросам, на которые тех поддержка отвечала недостаточно понятно. Очень хороший персонал, излучающий дружелюбие и позитив! :)

Посмотреть ответ организации

Гулиза Надирбекова

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо менеджеру Аделине, объяснила все понятно , сделали все быстро , супер)

Посмотреть ответ организации

Данил Кузнецов

Знаток города 5 уровня

Ужасное отделение и банк в целом . Приходиться сидеть в очереди по 40 минут , обслуживание очень долгое !Обслуживаюсь во многих банках , с такой проблемой столкнулся только здесь.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 9 уровня

Доброжелательный, клиентоориентироввнный персонал. Работают до последнего клиента! Ответили на все вопросы и просто молодцы!

Посмотреть ответ организации

Сергей Кондратенков

Знаток города 6 уровня

К отзыву от 22.12.2023. Сегодня наконец то зачислены деньги на карту, через 11 дней после того, как банкомат их "сожрал". С одной стороны хорошо, с другой, прошло 11 дней, Хорошо, что эти деньги не так уж прям срочно были нужны. А если бы они нужны были, предположим, на операцию? А потраченные нервы, ведь сидишь дома и думаешь - куда деньги делись? Как можно доверять после этого банку?!

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 3 уровня

Очень благодарна главному клиентскому менеджеру Чернышевой Ольге. Высоко профессиональный работник, приятная в общении. Доходчиво и терпеливо объясняет, четко и спокойно отвечает на все вопросы. Оставила самое приятное впечатление о себе и об отделении банка. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Посмотреть ответ организации

Антон Штыров

Знаток города 3 уровня

Долго выбирал банк, спасибо Гранкину Владиславу, который очень подробно рассказал о всех нюансах, настоящий профессионал!

Посмотреть ответ организации

Виктория Г.

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое специалисту Банка ВТБ - Гранкину Владиславу. Помог со всеми запросами. Профессионально, быстро, ответственно. Познакомил с интересными предложениями. Приятно, когда в банке работают такие отличные специалисты!

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 9 уровня

Возможно ли что-то сделать с банкоматами? Невозможно положить больше 5 купюр на карту, при большем количестве банкомат тупо "бракует" несколько купюр. Дальше надо идти к следующему банкомату, и он тоже "бракует" купюры по непонятной логике. И постоянно 1 или 2 банкомата не работают. Сделайте что-то с банкоматами.

Инкогнито 9557

Знаток города 2 уровня

Отличное отделение! Особая благодарность Беликовой Анне за подробное объяснение и доброе отношение!

Посмотреть ответ организации

Светлана Николаева

Знаток города 6 уровня

Банк отвратительный , вечно очереди , справки ждать неделями , никто ничего не знает , приходится чуть ли не каждый день ходит в банк .

Посмотреть ответ организации

Томас

Знаток города 3 уровня

Супер отделение.Помогли быстро восстановить доступ. Все по делу

Посмотреть ответ организации

Руслан Дуйшебаев

Знаток города 2 уровня

Менеджер Дмитрий всё объяснил и сделал быстро спосибо

Посмотреть ответ организации

Глеб Медведев

Знаток города 7 уровня

Граммотные сотрудники, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

вежливый персонал, компетентный специалист

Посмотреть ответ организации

Анна Ремез

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотрудникам банка за быструю помощь во всех моих вопросах!

Посмотреть ответ организации

Стенли Твидл

Знаток города 7 уровня

Очередь на 30 минут, минимум. Всех держат в узком коридоре с банкоматами. Внутри места гораздо больше, но нет, стойте в узком коридоре.

goddamn_tr1x

Знаток города 3 уровня

Прекрасные сотрудницы кассы, все прошло успешно

Посмотреть ответ организации

Алексей Я.

Знаток города 3 уровня

Все банкоматы заменили на новые. Теперь все работает.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 28 уровня

Отделение банка. Очень большие очереди. Неудобный график работы

Алена Гарнова

Знаток города 3 уровня

Все супер, хорошая локация у банкоматов

Посмотреть ответ организации

Zhivago ‘

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение. Непрофессиональное и медленное обслуживание. Очереди. А я раньше думал что Сбербанк плох. Если во всех отделениях ВТБ такой бардак, то им до Сбера как до луны.

Алексей С.

Знаток города 15 уровня

Банкомат ужасно работает, тупит. Похоже, что сенсорную панель уже давно не обслуживали.

Знаток города 14 уровня

Ужасные очереди, все делают часами

ВТБ

36 отзывов