в 2023 не приняли действующую зарегистрированную генеральную нотариальную доверенность от лежачего больного, которою в других банках принимали спокойно. Издевались, как могли, потратилась на нотариуса - еще раз домой привозила, в итоге новая доверенность не понадобилась. Проверка банка заключалась в звонке банка из Новосибирского офиса(?!). Ходила месяц, как на работу.После того, как пригрозила , что лишу новогодних бонусов весь их ужасный офис - просто разблокировали карту за 5 минут. Крайне убогий банк.

Посмотреть ответ организации

Sergey Ivanov

Знаток города 15 уровня

Постоянные очереди, посоветовали записаться на приём заранее, записался - в итоге оказалось, что онлайн запись в этом отделении - не работает. "Отличный" клиентский сервис! Хуже только сбербанк.

Yuri A.

Знаток города 3 уровня

Все очень и очень долго. И притом душно, кондиционеры не справляются. В будний день около 11 утра очередь за справкой - на час - много гастарбайтеров с соседних строек.

Посмотреть ответ организации