Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

В данном офисе Втб банка нам помогал сотрудник Дмитрий. Остались довольны качеством обслуживания. Сотрудник клиентоориентированный, доброжелательный. Внимательный и все подробно обьясняет. Помог решить все поставленные задачи👍 Выражаем благодарность и признательны за его помощь от всего сердца!!!❤

Посмотреть ответ организации

Александр Татарников

Знаток города 12 уровня

Быстро, качественно, вежливо, по делу. Рекомендую. Отличное место. Обстановка соответствует последним технологиям. Даже можно телефон зарядить во время беседы с менеджером, что очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Михаил Х.

Знаток города 3 уровня

При входе в банк сразу же бросается в глаза чистота и опрятность помещения. Встретили приветливые и доброжелательные сотрудники, сориентировали к кому лучше обратиться. Время ожидания составило менее 15 минут. Остался доволен

Посмотреть ответ организации

Александр Куцепалов

Знаток города 4 уровня

Плюсы: - Удобное расположение офиса. - Приятное оформление интерьера - Недолгое время ожидания - Провессионализм менеджера по работе с клиентами, Анны - Заинтересованность в решении всех вопросов.

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 4 уровня

Вся моя "привелегия" закончилась на входе в это отделение. Народу не сказать что много,я был 7м в очереди, сотрудники ели двигаются. Ну думаю у меня ж привелегия и персональный менеджер, выбираешь вкладку для "элит", а там из активных кнопок только "касса". И стоишь в общей очереди, ладно постою, думаю, взял общий талон. Подходит сотрудник к очереди и давай распрашивать что да как, помогает в общем. Отбрил одних из очереди, мол мы вам не поможем. Забирает у них талон и отдает тем кто только вошел, и эти люди радостные идут впереди всех, а мы стоим любуемся. Посидел 30 минут, плюнул да пошел. В соседнем отделение гараздо быстрее работают, без всяких привелегий. Да и странная это штука, типа персональный менеджер у тебя с его мобильным, красиво выглядит и звучит, а если позвонить, то попадаешь на обычную горячую линию, ну может ответили быстрее. А так любой простой вопрос- топай в отделение.

Посмотреть ответ организации

Ксения Стоянова

Знаток города 3 уровня

Крайне странное поведение сотрудников данного отделения! Хотя правильнее сказать сотрудницы. Зашла в отделение, для пополнения счета. Из-за миниатюрной формы банкомата при входе, не сразу поняла что он предназначен не только для снятия но и пополнения банковских карт. Зашла в отделение, что бы уточнить как пополнить карту. В отделении было мало народу, и много пустых окон со свободными сотрудницами( по крайней мере, так выглядело, что они не заняты). И я задала вопрос ближайшей ко мне:- «подскажите пожалуйста, можно ли в ваших банкоматах пополнить карту или в них можно только снять деньги?» в ответ молчание! При этом женщина поднимает глаза, смотрит на меня, и демонстративно отворачивается. В целом по поведению было понятно, что сотрудница намерено не отвечает, показывая всем своим видом, что она тут не просто сотрудница, а сотрудница в жилетке! Видимо данная форма одежды положенна лишь руководящим должностям…? Но однозначно точно, что она считает себя выше того, что бы не то что бы сказать «сейчас вам поможет например Мария или Анна» но вообще что бы сказать «здравствуйте!» Далее я предположила, что возможно человек меня не услышал… я сделала еще один шаг к ее письменному столу, и повторила вопрос. Реакция повторилась испепеляющим взглядом и молчанием в ответ. После этого, соседняя сотрудница работая со своим клиентом, отвлеклась от него! и вытягиваясь через все документы, наставленные сбоку, пыталась спасти ситуацию! Не совсем мне понятно, почему ваши сотрудники уважаемый банк ВТБ позволяют себе подобное поведение?! Если данная дама таких высоких чинов, что разговор с народом столь унижает ее, возможно выдайте ей отдельный кабинет?! А то знаете, не за что ни про что, мне испортили настроение, и моя кровь наполнилась стрессом. Фото сотрудницы прикрепляю.

Посмотреть ответ организации

Вика Виктория

Знаток города 3 уровня

Советую обращаться к Менеджеру Анне Потаповой, грамотный и очень вежливый специалист. Было очень приятно общаться и взаимодействовать!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ч.

Знаток города 3 уровня

Работают хорошие сотрудники, получилось оформить все быстро и без проблем.

Посмотреть ответ организации

Светик Воробей

Знаток города 3 уровня

Обслуживание очень быстрое получилось,очереди не было

Посмотреть ответ организации

Боуш Станислав

Знаток города 30 уровня

Все хорошо, быстро решили вопрос

Посмотреть ответ организации

Виталий Ч.

Знаток города 2 уровня

Всё отлично,особенно менеджер Татьяна, быстро открыли счёт на И.П.

Посмотреть ответ организации

Валентина Романова

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал,чисто,все быстро

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6652

Знаток города 2 уровня

Все прекрасно, хорошее обслуживание от Анны Валерьевны

Посмотреть ответ организации

zohid jorayev

Знаток города 4 уровня

у меня карта заблокировали. я 20 дней назад заявичка оставили денги оставил внутри не получил ешё я каждий раз подойди через 3 дней подайди сказали *** уже я 😡🤬

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 3 уровня

Большая благодарность Дмитрию за помощь

Посмотреть ответ организации

Андрей Каргин

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Михаил Фролов

Знаток города 7 уровня

Очень долго!