Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить компетентность и профессионализм сотрудников, трудящихся в этом офисе. Особенно выделю Гаджиеву Патимат, помогающего в решении любого вопроса, Профессионал с большой буквы! Отделение функционирует и осуществляет свою деятельность давно, стабильно и качественно. Всем знакомым рекомендую обращаться именно в данное отделение!

Посмотреть ответ организации

Алиса М.

Знаток города 6 уровня

Хочется сказать сотруднице Марии огромное спасибо ,все четко и быстро .Да и всему персоналу в целом ,ведь клиентоориентированность присутствует .Они всяческими способами идут на встречу и пытаются вам помочь.Все очень вежливые и приветливые ,а их стрессоустойчивости стоит позавидовать.Ведь порой приходят люди настолько неадекватные ,что становится жалко сотрудников .Спасибо вам за работу

Посмотреть ответ организации

Анна Иванова

Знаток города 6 уровня

Вежливые и компетентные сотрудники, близость к метро, комфортный офис. Отдельную благодарность хочу выразить Патимат Сабировне за быстрое решение проблемы, полное информирование по необходимому продукту!

Посмотреть ответ организации

sw_anna

Знаток города 9 уровня

Отделение находится рядом с метро Медведково. Удобное расположение. Решили свои вопросы быстро , удобно и своевременно.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Посещение этого отделения ВТБ полностью изменило моё мнение о банке в лучшую сторону! Ранее у меня был негативный опыт с ВТБ, но здесь я почувствовал настоящий уровень сервиса и клиентоориентированности. Особую благодарность хочу выразить сотруднице Лейсан. Она не просто помогла решить мои вопросы, а подошла к ним с максимальной внимательностью и проактивностью. Лейсан оформила для меня дебетовые карты, помогла открыть накопительный счёт с повышенной ставкой и подключить сим-карты ВТБ Мобайл. Даже когда возникли технические сложности с выпуском eSim, она не сдалась и довела всё до успешного завершения. Также хочу отметить атмосферу самого отделения — здесь действительно чувствуешь, что клиент в приоритете, а сотрудники готовы помочь в любой ситуации. Это очень приятно. Спасибо ВТБ за таких профессионалов! Теперь я смотрю на ваш банк совершенно иначе.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 2 уровня

Обратилась в офис ВТБ на Широкой улице 13А, не могла разобраться со своими счетами, нужны Бели выписки для предоставления на работу, сотрудник Александрова Алина, помогла наконец-то разобраться с моим вопросом и главное помогла съэкономить моё время и решить вопрос через онлайн, и главное научить меня этим пользоваться, спасибо огромнейшее.

Посмотреть ответ организации

Алена Б.

Знаток города 6 уровня

Хорошее отделение , обслуживание на высоте. Нужна была выписка, по талону попала к менеджеру Людмиле . Решила мой вопрос за 1 минуту . Всем рекомендую отделение по адресу : г.Москва, ул. Широкая, д.13А

Посмотреть ответ организации

Eatlemon

Знаток города 8 уровня

Банкоматы работают круглосуточно. Ни разу не было с ними проблем, берут все купюры, даже те что не принимают банкоматы сбера и т банка

Посмотреть ответ организации

Зайнаб Магомедова

Знаток города 2 уровня

Была в офисе Медведково на широкой улице, получала карту, прекрасное обслуживание, понравились условия, спасибо сотруднику Александровой Алине за оперативную работу и отзывчивость.

Посмотреть ответ организации

татьяна Ромашева

Знаток города 2 уровня

Сегодня была в офисе ВТБ на улице широкая 13А. Хотела открыть счет для накоплений. В офисе очень благоприятная обстановка, всегда приятно туда ходить, в этот раз попала к сотруднице Алине, очень было приятно познакомится, рассказала все, ответила на все мои вопросы, все помогла оформить, я осталась очень довольна, спасибо за таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Ойбек Убайдиллаев

Знаток города 2 уровня

Был в Медведково на Широкой улице, не мог разобраться с кэшбеком, сотрудник Александрова Алина, объяснила, все подсказала. Спасибо за оперативность и понимание.

Посмотреть ответ организации

Оксана Боярская

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Посещение офиса оставили мне очень позитивные эмоции . Все мои вопросы решены сотрудниками быстро и компетентно, что не могло не радовать!!! Желаю процветания!!!

Посмотреть ответ организации

Станислав А.

Знаток города 2 уровня

Рядом с домом. Почти без очереди. Попутно идя с работы. Вопрос по обмену банковской карточки решился быстро , возможно, из-за установленного приложения мобильного банка ВТБ.

Посмотреть ответ организации

Andrey M.

Знаток города 6 уровня

Тухлый, не клиентоориентированный офис. Пришёл за 5 минут до закрытия, нужно было сделать два перевода. Уже на входе меня попытались развернуть, сказав, что не успеют, я настоял и взял талон, сразу же попал к свободному сотруднику, который отказался мне сделать перевод, так как нужно подтверждение руководителя, который ушёл (очень рад, что руководитель уходит вовремя или раньше). Но немного поторговавшись, все же мне смогли сделать перевод, но не всей суммы. Возможно, если бы начал орать, сделали бы и второй. Как на рынке, а не в банке

Посмотреть ответ организации

ФОРЗУНОЧКА Саидова

Знаток города 3 уровня

Была сегодня в этом офисе, нужна была помощь с личным кабинетом, сотрудник Алина помогла мне с моим вопросов, подсказала еще открыть счет для накоплений. Спасибо за чуткость и хорошее настроение.

Посмотреть ответ организации

Ukan

Знаток города 5 уровня

Не советую вообще связываться с ВТБ. Был наложен арест, начали списывать более 50% от зп, на мои требования объяснить ситуацию, ссылаются, то на программу, то ждите до трех дней. Сотрудники не квалифицированны, не ищут пути решения проблемы!!!!! Все кто хочет стать клиентом этой шарашки, подумайте 10 раз, потом будет очень трудно что-то им доказать!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

павел ф.

Знаток города 3 уровня

Отличный офис , вежливые сотрудники , в отличии от Сбербанка не нужно сидеть часами в очереди , работают быстро

Посмотреть ответ организации

Антон Т.

Знаток города 3 уровня

Был в данном офисе всего единожды, но впечатление прям «вау». Весь персонал хорошо клиентоориентирован, со всеми вопросами помогли. Кароче одни хорошие впечатления. Не зря пользуюсь ВТБ

Посмотреть ответ организации

Grant B.

Знаток города 5 уровня

Я часто пользуюсь услугами этого отделения. Его сотрудники всегда вежливы и приветливы. Они не задают лишних вопросов и, что самое важное, не пытаются что-то продать.

Посмотреть ответ организации

Михаил Анатольевич

Знаток города 15 уровня

Отвратительный офис неквалифицированный персонал. Талоны пробивают сотрудники ВТБ по несколько штук в руки. Потом бегают по офису с бумажками и спрашивают у кого какой вопрос. На входе рук офиса Еремеева Галина Анатольевна, представляется заместителем директора ВТБ,пытается отсеять клиентов,говоря о том что длительное ожидание...В офисе неадекватный пьяный человек от которого вонь по офису. Менеджеры не могут решить ни один вопрос , переговариваясь друг с другом через перегородки. Вызывают Еремееву, которая тоже не владеет информацией, просто требует личный телефон скачивает памятки и пытается там ответы на вопросы клиента найти . Она же предлагает звонить на линию поддержки или писать в чат и справки заказывать либо предлагает заплатить денег за оформление.Ранее в офисе были грамотные сотрудники . Может руководство банка примет во внимание и исправит ситуацию в офисе.

Посмотреть ответ организации

Бахтияр Шукуров

Знаток города 2 уровня

Обратился в офис Медведково по вопросу переоформления договора. Все подробно и быстро рассказали, спасибо

Посмотреть ответ организации

Влад Грибков

Знаток города 17 уровня

Для чего нужен пакет привелегий, если приехал, сотрудник на больничном и тебя ставят в конец общей очереди и говорят что возможно не успеют принять

Посмотреть ответ организации

Лена Белобровая

Знаток города 5 уровня

Со рудники не квалифицированные, стоит автомат электронной очереди, но принимают всех знакомых в первыми, говоря что очередь живая. Хотя аппарат работает и по громкой связи объявляется какой клиент в какое окошко должен подойти. Впечатления от банка неприятное, не советую связываться. Лучше выбрать другой банк.

Евгений Винчугов

Знаток города 13 уровня

Хотела бы поблагодарить сотрудницу Сивохину Ирину Евгеньевну за быстрое и качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Ольга Цалова

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Марии! Очень приятное обслуживание 🥰 Всесторонняя помощь и участие.

Посмотреть ответ организации

кот

Знаток города 6 уровня

Была у Вас в офисе (ул.широкая ) . Ранее ,никогда не встречала такого грамотного специалиста, который действительно горит своим делом , искренне пытается помочь , всё подскажет и расскажет ! Хочу поблагодарить Вашего суперского менеджера- Рому ! Роман , благодарю за работу со мной ! Теперь, только в Ваш офис !!! Удачи 🍀

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9625

Знаток города 3 уровня

Пришел в этот офис на Широкой 13А купить валюту, встретила кассир Евгения, очень понравилось обслуживание, очень внимательный сотрудник, спасибо

Посмотреть ответ организации

Кирилл Максимов

Знаток города 6 уровня

Долгое ожидание , банкоматы времен Ельцина стоило бы заменить на современные.

Посмотреть ответ организации

Валерия П.

Знаток города 4 уровня

Высветился мой талон,мимо прошли женщины «по живой очереди» для чего талоны если у вас идут две очереди,бардак какой