Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Удобное месторасположение. Была в отделении вечером во вторник, приняли быстро. Отдельное спасибо Морозовой Ангелине, оперативно помогла с моей проблемой, ещё подсказала и оформила выгодные предложения от банка. Ребёнок был рад маленьким новогодним подаркам 😊 Всё быстро, профессионально и дружелюбно 🤗

Посмотреть ответ организации

Паша Сетрович

Знаток города 4 уровня

23 марта 2026 г. в 14:33 мы пришли менять юани на рубли в отделение банка ВТБ по адресу г. Н. Новгород, ул. Белинского, д. 36. Курс обмена озвучен был 12,20. (На сайте такой-же, у других банков: у кого-то такой, у кого чуть меньше) Кассир затянула проверку и пересчет валюты по времени более чем на 2 часа! По истечении этого времени, в 16:38 кассир стала делать проводку и заявила, что курс упал и составляет 12,10. На предложение прервать операцию, ответила, что уже не может. В итоге мы потеряли более 2-х часов времени и 8.000 Руб. В тоже время на сайте Нижегородских банков курс, странным образом изменился только у ВТБ! И до вечера (проверял после 8 вечера)ни у кого не менялся. На следующий день, 24 марта, утром и днём, по состоянию на 13:14, у всех банков в г. Н.Новгород курс покупки юаней снизился, а у ВТБ неожиданно повысился до 12:15 (то есть пошли против рынка). Считаю, что курс в Нижегородском отделении банка был сманипулирован, для обмана клиента и извлечения дополнительной прибыли в доход банка! Другого объяснения поведения банка – нет!! Обходите этот нечестивый банк ВТБ стороной!!! PS: Для обмена валюты в этом банке – необходимо быть клиентом этого банка, либо стать клиентом в день обращения!! Просто так – не обменяет!

Посмотреть ответ организации

Наталья Белова

Знаток города 7 уровня

Обслуживание сегодня прошло на высоте и на должном уровне. Время ожидания меньше минуты. Компетентный сотрудник Курзенева Анора ответила на все вопросы. Предложенные дополнительные сервисы оказались нужными и принятыми в работу.

Посмотреть ответ организации

natasa sherbakova

Знаток города 10 уровня

Спасибо Родиной Ирине за быстрое решение вопроса, за вежливость и хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

mohammed mohammed

Знаток города 5 уровня

Заблокировали мою карту,И я подал заявление чтобы закрыть счёт,мне сказали что через две недели приходи к нем и мы можем вернуть вам средство наличными только. Я ухе полтора месяца каждую неделю прихожу сюда раза два или больше,но до сих пор мне ничего не вернули… Вообще сервиса нет здесь,как будто рынок!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Маша Т.

Знаток города 4 уровня

Самое лучшее отделение ВТБ, удобное расположение, доступное объяснение и главное всегда готовы помочь))

Посмотреть ответ организации

Овчинникова Ольга

Знаток города 4 уровня

Очень доброжелательные сотрудники,быстрое обслуживание,клинтоориентированнсть.

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 13 уровня

Одно сплошное навязывание услуг, пришли чтобы от имени супруги внести денежные средства на счат супруга,итого минус час времени,открытые 2 дебетовых карты, одна кредитная, платёжный стикер и биометрия.

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 5 уровня

Самый отвратный банк. Если пользуетесь, то будьте готовы, что эти....могут, без видимых на то причин заблокировать вам доступ к приложению. 9 мне заблокировали, 10 я ездил в отделение разблокировать, 11 снова блок...В обоих случаях они не могут назвать причину.

Посмотреть ответ организации

анна

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Понравилось как работает с клиентами сотрудник банка Екатерина. Она внимательная, вежливая, терпиливая. И красивая девушка) (Про "навязывание" Доп. Услуг кто-то писал. Увы, да. Но сотрудники ни при чем, политика банка) .

Посмотреть ответ организации

Эльвира Клюкина

Знаток города 3 уровня

Выдать справку о задолженности по договору,выписку по счету может только один сотрудник Екатерина. Очень компетентный специалист,но в ее отсутствие получить данные услуги крайне проблематично. Или отказывают в обслуживании или нужно пол дня потратить когда хоть кто-то соизволит принять. Безобразное отношение к клиентам.

Тамара

Знаток города 3 уровня

Одни плюсы. Быстро, удобно и качественно. Обслуживание на высоте! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 4 уровня

Навигатор выдает его за круглосуточный а на деле не так

Посмотреть ответ организации

Андрей Одиноков

Знаток города 5 уровня

Самые добрые сотрудницы работают в этом отделении! Помогли

Посмотреть ответ организации