Поиск

ВТБ

3,4

86 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Оператор предоставляет ложную информацию относительно услуг банка. В моем случае сказала, что для оформления единой карты петербуржца я сначала должна открыть счет и выпустить карту мультибонус ( по ее словам других карт у ВТБ больше нет). Более 20 минут копалась с документами, так и не оформив ничего, только изменила номер телефона в моих данных, имеющихся у банка. В целом общение с оператором, а в дальнейшем с другими представителями банка ( чат, горячая линия) вызвали удручающее впечатление. Отделение находится на 2 этаже, поэтому придется подниматься по лестнице, лифтов и пандусов я не обнаружила.

Александра

Знаток города 5 уровня

Хоть и была очередь, но обслужили достаточно быстро. Консультант вежливо и терпеливо ответил на все мои вопросы. С удовольствием посещу данное отделение ещё раз!

Посмотреть ответ организации

Марина Г.

Знаток города 6 уровня

Хотела заказать выпуск карты в этом банке. Очереди не было - у окошек сидели три человека. За полчаса никто из троих служащих не освободился. На вопрос, скоро ли кто-то освободится, внятного ответа не получила, разочаровалась и ушла. Больше в это отделение не приду

Александра

Знаток города 6 уровня

Работает два человека, проходное место, никто не торопится, вальяжно ходят. Выходит девушка, спрашивает у людей в очереди кто зачем пришел, и уходит! А она зачем пришла тогда? За все 35 минут ожидания обслужили два человека.

Владимир

Знаток города 8 уровня

Отвратительное отделение. 1) работает всего 2 окна, скорость обслуживания медленная 2) нет стаканов в кулере для воды В итоге пришел в 10:20, было 2 человека, просидел до 11:30 Для посещения - выбирайте другое отделение втб

Наталья Андреева

Знаток города 4 уровня

Была в данном офисе, впервые нет очереди, обслуживание быстрое. Персонал лояльно и приятно встречает. Главное что сотрудники быстро ориентируются в программах.

Илья М.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отделение!!! И дело не в персонал а в самой организации работы, огромное помещение, работает всего 4 окна хотя можно разместить штук 10!!! Казалось бы простой вопрос "забрать перевыпущеную карту" занимает более часа!!!! Уже давно не видел такого!!! Ужас!!!

Алексей

Знаток города 14 уровня

Очередей особо нет, культурный персонал, но есть нюанс, крутая лестница, не очень удобно для пожилых людей.

Дм

Знаток города 3 уровня

Измените график работы. Отделение не работает ни субботу-воскресенье, ни тем более круглосуточно. Приехал в воскресенье, потратил время и деньги на дорогу. Пришел - закрыто. Позвонил на горячую линию. Оказалось, в Санкт-Петербурге нет отделений, работающих в субботу и воскресенье.

Надежда Поддубцева

Знаток города 12 уровня

Некомпетентные сотрудники. Не смогла воспользоваться доверенностью из-за того, что сотрудники не выгрузили все документы

Сергей Ляхов

Знаток города 3 уровня

Был в офисе у менеджера Тетериной , обслуживание на высшем уровне.Компетентна по всем вопросам.

Алёна

Знаток города 7 уровня

Мне нравится данное отделение, неподалеку от работы, нет очередей, отличные операторы!

Наталья Комарова

Знаток города 3 уровня

Самое плохое отделение, самый безграмотный персонал. Работают медленно, просто отсиживают свое время. На клиентов наплевать.

Фарида Юсупова

Знаток города 6 уровня

Первое отделение Банка ВТБ для физических лиц, где нет очередей! Очень приятный персонал! Спасибо:)

катя

Знаток города 17 уровня

очень удобный филиал, нет толпы и ооочень внимательные сотрудники.

Евгений К.

Знаток города 2 уровня

Это сонное царство, а не банк. Потратил час на получение своей карты.

Лена Лукьянчикова

Знаток города 8 уровня

Это самый долгий мой визит в банк, на 10 окон, 2 специалиста, каждого обслуживают по 20 минут ...

Посмотреть ответ организации

владимир о.

Знаток города 5 уровня

В воскресенье оказалось закрыто. Зря потратили пол дня

Анонимный отзыв

Ужасное место, абсолютно безграмотный персонал, который не может ответить на вопрос.

Виктория Г.

Знаток города 11 уровня

график работы для кого??? карточку уже два месяца не забрать, так как в будни на работе до поздна, а в выходные банк не работает!

Татьяна Шипкова

Знаток города 6 уровня

Не компетентный персонал,как был так и остался,всегда в этом отделении с проблемами

Михаил

Знаток города 13 уровня

Электронная очередь не работает, все медленно

Анатолий Х.

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание грамотные консультанты

Вадим

Знаток города 6 уровня

Отвратительный офис! Больше часа жду, чтобы получить зарплатную карту!

Бойко Алла ♥ 👍♥👍♥

Знаток города 30 уровня

мне нравится этот банк, обслуживание на высоте

Владимир К.

Знаток города 8 уровня

По телефону одно говорят, по факту другое

Анонимный отзыв

Бывают очереди, а так все хорошо Спасибо

Мария К

Знаток города 7 уровня

Очень медленно работают специалисты. В 2016 году было все гораздо оперативнее.

Алёна

Знаток города 16 уровня

Отвратительное обслуживание - ждать 2 часа, чтобы обслужили 5!!! Карл, 5!!! человек... жирный кол с минусом

Kul_zames

Знаток города 26 уровня

Банкомат только на выдачу

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

вежливый персонал

Александр

Знаток города 13 уровня

Очень неудобное расположение данного отделения, пока подымишься по лестницам, ноги переломаешь

Алёна

Знаток города 13 уровня

Нет обмена валюты

ВТБ

33 отзыва