Отвратительное обслуживание клиентов. На Толстого сидит тетя, по другому ее не назовешь, которая вообще не может работать в программе, в которой она должна разбираться на все 100%. Ладно, я думала, что она новый человек, но по прошествии трех месяцев ничего не изменилось, так же ничего не соображает, очень невнимательная, как ее там держат вообще. Приняла заказ с ошибкой, в итоге, получили диван через два месяца неправильной конструкции. Пришлось отказаться, написали заявление на возврат денег, которые обещали вернуть в течение 5 рабочих дней, но деньги так и не поступили на счет. Разобраться и дозвониться до бухгалтерии невозможно, все три телефона постоянно заняты. Менеджер только мычит в трубку, что передала информацию и ждет ответа. И такой ответ мы слышим каждый день, когда ей звоним. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор. Может тогда мы вернем свои деньги.

Ирина Масибута

Знаток города 3 уровня

Купили диван, очень нравится, сделали в срок, спасибо продавцу.

Вероника *.

Знаток города 2 уровня

Купила кухонный стол "Альянс-мебель", через две недели вздулась столешница. Приехал мастер составил акт. Затем прислали письмо(за которым надо было идти на почту). Отписались по всем статьям. Покупая в этом магазине мебель имейте ввиду, в случае неисправности у вас нет никаких гарантий, вам предложат сделать независимую экспертизу за ваш счет от 4 тыс. рублей и обратиться в защиту прав потребителя. Не советую этот магазин. Полный беспредел.

Посмотреть ответ организации

Восток-мебель

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

19 отзывов