Восточный экспресс
167 отзывов
12 октября
Заказывали доставку, ребята, без ложной скромности, это божественно, превзошли сами себя! Роллы нежнятина и вкуснотища! Спасибо большое за полученное удовольствие от еды! Кайф! Любой ролл возьми-во рту тает, ммм, вкусно, вот бы все ТАК ГОТОВИЛИ! Безусловно, все, что заказывали у вас-вкусно было ВСЕГДА, НО!!!!-таки роллы, какие привезли нам вчера-вообще ели от вас впервые, блин, ощущение, что они даже без риса, хотя, конечно же, он там был, но настолько все было нежно, что словно его и нет))) Одним словом-супер! Спасибо!!!
23 сентября
Про само заведение давно уже все понятно - даже простой салат тебе будут готовить час. Даже при минимальной посадке время ожидания растягивается на очень долго. Недавно решили с подругой заказать там роллы, т.к после 23.30 работают, к сожалению, только они. Заказ был сделан в 23.50. Привезли в 02.00. О длительном ожидании нас предупредили, так что тут без вопросов. Открывая и пробуя сет Филадельфия, мы видим что начинки очень мало, рис недоваренный на столько, что хрустит. Как продвинутое заведение, которое «заботится» о своих клиентах и «искренне» интересуется их мнением, они через WhatsApp просят оставить отзыв. На что им были сказаны все минусы, которые были нами замечены и что у сравнении с другой доставкой, у них качество так себе. На что получаем ответ «Это дело вкуса, заказывайте в другом месте». Супер. Клиентоориентированность на высоте. Молодцы. Единственный раз заказали там, и то, только потому, что по времени лишь они работали, ну и пожалуй в следующий раз последуем их совету и закажем в другом месте. А им желаю найти клиентов, которым будет нравится недоваренный рис и хамское обращение, чтобы они снова не закрылись)
1
17 июля
Посещали с подругой сие заведение 14.07.2024 . Официант, который нас обслуживала, была не внимательна. Когда повторяла мой заказ, фраза : " И какой-то салат" ( я заказывала Цезарь с курицей) вообще говорит о неё некомпетентности. Ни на один вопрос ответить не смогла. Стоп лист вообще не знает от слова совсем даже по бару. ( Заказывала голубой махито. О том, что его не оказалось узнала постфактум)
Кухня работает медленно. Подруга заказывала блинчики с курицей. Готовили минут 30-40 примерно. Складывается ощущение, что повар лично ловил и убивал курицу. По итогу блин был пресный. Цезарь с курицей который я заказывала на 3 с большим минусом. Курица пересушена. Соуса не достаточно. В принципе, с голодухи есть можно. Но, больше точно вряд-ли хочется заказывать такой салат. Однако, ситуацию спас картофель фри, который был очень не плох. Но, опять же пришлось досаливать ибо тоже был пресный.
И ещё один не очень приятный момент. Это касаемо коннекта кухни и зала. Мы с подругой заказали не слишком сложные блюда ( она: блинчик с курицей. Я: Цезарь с курицей и картофель фри). Однако мне заказ вынесли намного быстрее, нежели ей. Не особо приятно было моей подруге наблюдать, как я кушаю, а она сидит без всего почти.
К роллам, которые я заказывала самовывозом официант даже не предложила соевый соус, имбирь и васаби. Это в очередной раз говорит об упущении в работе управляющего ( работа с персоналом по всей видимости не проводится), некомпетентности официанта и низкой клиентоориентированности заведения в целом.
1
1
23 августа
Ссылаясь на положительные отзывы впервые произвела заказ в Восточном экспрессе. Заказ был сделан в 17:55, а доставка произведена уже в 18:30 и это очень порадовало. И придраться не к чему, все было очень вкусно: запеченные роллы, рис с морепродуктами, разовый контейнер с имбирём до краев ( от души). Очень вежливый оператор и курьер. Я осталась всем довольна)
3 августа
Уже на протяжении 4 лет заказываем роллы и пиццу только в этой сети, всегда вкусно, аккуратно, недорого, пользовался, пользуюсь, и буду пользоваться! 👍👍👍
16 августа
Сегодня заходила в восточный экспресс и была в шоке, что они работают когда во всем городе повышенная хлорированность воды и ей можно пользоваться !только! для тех.нужд, а вы моете посуду в этой воде!!! Вы не боитесь что люди могут отравиться и позвонить в санэпидемстанцию, вас прикроют и штраф выпишут!!! ДЕТИ едят из этой посуды!!!!! Почему начальство никак не решает этот вопрос!?
17 августа
Давно тут не была. Очень приятное, уютное место,вкусная еда, приемлимые цены для города. Вежливые официантки. Обязательно зайду ещё.
2 октября
Мы с дочками частенько заходим в это кафе. Да, еду готовят долго, но она вкусная и горячая. Сегодня заказ сделали на дом, еду привезли в течении часа. Все приготовлено хорошо и вкусно. Еда была горячая что очень важно. Спасибо вам за работу!
28 мая
Кафе нормальное но очень много блюд в стоп листе а в меню предсутствуют. Цены более менее но мало грамм расчитано на то что вы не будите смотреть на вес. А ещё была сломана дверь и мы ждали пока нам её откроют (даже не извинились) не советую)))
1
11 июля
Ужасное обслуживание! Официанты не предупреждают о большом времени ожидании. Еду ждали час, официанты наш стол игнорировали. Спрашиваем через сколько будет готово блюдо, никто точного ответа дать не может. Сама еда была не вкусной. Ушли голодными и в плохом настроении.
1
6 октября
Хорошее место, правда редко выбираемся туда посидеть, чаще доставку или самовывоз заказываем, роллы вкусные готовят.
2 сентября
Были в данном заведении 02.09.24. Посадка была неполная, заказы другим столикам приносили достаточно быстро, хотя были такие же компании из 4 человек.
Наша компания из 4 человек прождала заказ более часа. Официантки просто игнорировали наш столик. Отвратительный сервис, никому не советую сюда приходить!
6 сентября
Зашли семьёй, ребёнок покушал на этом позитив закончен, суп пюре с шампиньонами так и не дали, хотя рис с курицей терияки принесли 👏, а я так час двадцать и просидел попил чаю, в итоге пришлось забрать скоблянку с собой!
13 февраля
Уютное кафе в центре города, можно спокойно поужинать в двоем или посидеть небольшой компанией, не плохое меню, разнообразная кухня, хорошее обслуживание, советую всем.
12 февраля
Долгое ожидание, о котором не предупреждают, при двух занятых столах. Половины десертов нет в наличии, а те, что есть – разморожены по факту заказа (ели горячий чизкейк). Напитки не соответствуют заявленным в меню картинкам от слова совсем. Вместо красивого многослойного малинового мокко принесли какой-то латте из автомата с сиропом на дне.
Стаканы мутные, в разводах и брызгах; один вообще пах неприятно, будто мыли в унитазе. Попросили просто забрать напиток, после чего слышали, как официанты обсуждали между собой просьбу и решали, пахнет стакан или нет. Исключили его из чека, но официантка сообщила это с таким лицом, будто сделали одолжение.
Сервис ужасный, по сравнению с другими заведениями в городе. Нет никакого желания возвращаться.
2
2
9 марта
Заказали роллы 8 марта:сделали заказ в 16.15,сразу перезвонила администратор и предупредила, что время ожидания доставки увеличится с 80 минут до 2,5 часов (с временем доставки согласились и подтвердили заказ),уточнили: нужны ли приборы и соусы. В итоге не дождались заказа не через 2,5 часа, не через 4 часа,заказ привезли почти в 23 часа. Мало того что роллы сами по себе игрушечные, рыбы как украли, авокадо деревянное и местами подпорченное, порция роллов, шедшая в подарок, так до нас и не доехала, не было ни приборов, ни салфеток, ни соусов! Отвратительные роллы, отвратительный сервис! Больше никогда не буду заказывать в Восточном экспрессе и другим не советую!!!
1
2
18 декабря 2023
Посетили кафе восточный экспресс 15.12.2023, к еде претензий нет, но вот обслуживание страдает очень, обслуживал нас молодой челоаек , который всё время забывал про нас, пришли со своим вином, бокалы ждали 30 мин, пока ещё раз не напомнили ему, дальше круче, чек принесли с наименованием блюд которых мы не заказывали,извенился и на второй раз снова принёс чек с большей суммой, вообщем с третьего раза рассчитали наконец то нас, будьте внимательны при оплате, проверяйте все позиции , обманывают только в путь.
1
14 октября
Заказываю не впервые раз все устраивает. Правда долго доставка и приготовление, но стараемся делать заранее. Атак все вкусно и горячее.
9 марта
8 марта делали заказ через Чиббис. Оформлено в 17:14, принято в работу в 17:53, по телефону оператор сказал доставка 3 часа, т.е примерно в 21:00. Время 21:24 звоню уточнить по доставке, на что оператор говорит что доставка будет только в 23:00 и то не точно. В итоге испорченное настроение, голодные дети, расстроенные гости. Не рекомендую на праздники заказывать в этом месте, если не хотите испортить всем настроение. Можно было бы поставить оценку ниже, поставила бы ———-10
В приложении отзыв оставить не получилось, т.к по итогу пришлось отказаться от доставки
1
13 ноября 2023
В кафе были большой копанией (40 человек), было тесновато. Места для активных действий нет совсем. Кухня была очень достойная для заведения такого уровня. Кафе подойдет для уютных посиделок в небольшой компании
3
1
20 октября
Понравилась обстановка,вкусная еда отзывчивый персонал. Все блюда были поданы во время.
25 апреля 2023
Хорошая вкусная кухня.
Вкусные напитки которые готовятся при вас.
Из всех заведений города тут ГОТОВЯТ еду а не размораживают и не греют заранее приготовленную еду. Всегда свежие роллы которые приготовлены на твой заказ, не важно доставка это или заказ в зал.
Понимающие люди наверное должны осозновать что ожидание из-за приготовления.
Официанты конечно есть не особо расторопные, но все мы когда то учились и набирались опыта. В общем, заведение хорошее. Там чисто, уютно и вкусно. Хотелось бы разнообразной музыки как раньше.
4
2
14 января
Проводили встречу одноклассников 04.11.2023. Вкусно, кухня понравилась. Немного тесновато для танцев, но это никак не сказалось на наше настроение.
Рекомендую.
1
1
28 сентября
Вместо тяхана со свининой, получили рис с куриной грудкой🤢 Отвратительное отношение к клиентам. Ждали дольше 2 часов. Не рекомендую данное заведение.
12 марта
Ходили с подругой, пицца очень вкусная, отличный удон, очень вкусное капучино с солёной карамелью, придти отдохнуть по болтать, коктейли нам не очень понравились
16 июля 2023
Милые отзывчивые официанты, уютные столики, любим в «восточный экспресс» ходить семьей, для детей есть детское меню и детские стульчики, всегда вкусные роллы, очень рекомендую 👍
2
2
23 октября
Уютное кафе. Вкусная, разнообразная кухня. Огромные порции))
17 октября
Уютно и вполне вкусно. Обслуживание на хорошем уровне.
11 ноября 2023
Очень долгое приготовление, заказали сет 06.11.2023 за 2 часа на 21:30, в заказе указали списать бонусы с карты, приехали за заказом в назначенное время, заказ отдали в 21:53 (по чеку пробили в 21:36) бонусы не списали, но уже торопились и оплатили полносью чек.
Далее был заказ 11.11.2023 на 20:30, ситуация повторилась, заказ отдали в 20:48( по чеку пробили в 20:25). Причину задержки никак не обьяснили и не предупредили о задержке. Никакой клиентоориентированности
3
1
15 августа 2023
Обо всем по порядку. Милое местечко. Всё прилично и симпатично. Чистое и хорошее(в плане кухни) меню. Жаль официант не представилась, было немного неловко обращаться к ней «девушка».
Блюда и напитки принесли быстро. Роллы были не плохие, но и не хорошие.
О сервисе. Посуду у вас не заберут, даже когда вы поели и ждете 40 минут терминал, который по счастливой случайности забрал курьер. Наличкой тоже вас не рассчитают, потому что нет сдачи. Хотя вечер, странно. Напитки повторить во время ожидания терминала тоже не предложат, грустно. Ну и самый эпик. Это сидящая за нами, наверное, менеджер/управляющая, которая обсуждала личные дела с другим официантом, и громко хаяла другую. Но в конце концов нас рассчитали, ушли мы в хорошем настроении, потому что ситуация и правда забавная вышла. Жаль девушку- официанта, было видно как ей самой неловко. Мы прекрасно понимаем, что это не её вина, поэтому к ней нет никаких претензий.
Одна звезда за атмосферу заведения, вторая за милую официантку.
4
3 июля 2023
Прекрасное заведение, где можно не только вкусно покушать но и приятно провести время. Уютная обстановка, приветливый персонал, качественные блюда.
2
1
8 мая
Почему люди считают что простое обслуживание верх неуважения к ним. Работники общепита тоже люди. Вам было бы приятно такое к вам отношение каждый день
1
4
14 июля
Отличное место
Всегда все вкусно и прекрасно
1
8 августа
Еда вкусная, то, что должно быть горячим таким и приходит.
Единственное что доставка по времени
11 апреля 2023
Красивое место с прекрасным интерьером и неплохой кухней. Но ждать бутылированные напитки 25 минут, а блюда 40 – перебор. Официанты тоже оч медлительные, могли бы предупредить, что долгое ожидание, мы бы тут не остались. И узнать бы им поочередность выноса блюда, в айке есть эти кнопки или хотя б писать комментарии к блюдам. Это называется «курсы».
А руководству совет на смене нужен администратор, чтоб учил стажеров работать с гостями и следил за порядком в зале.
5
1
11 марта
Место не плохое. Пицца и салаты неплохие, но роллы оставляют желать лучшего. Никогда больше у них не закажу. Всё разваливаются, начинки в половине вообще нет. Вообщем на 1 из 5 .
1
1
3 апреля
Так себе место. Официанты не предупреждают о времени приготовления. Официант один обслуживает весь зал. Больше часа ждали. Второй раз идти не хочется
8 мая 2023
Сделали 07.05.2023г. заказ, по телефону девушка подтвердила и сказала, что доставят через 1,5 часа, не позже. В итоге после ожидания 2,5 часов я звоню, а курьер даже не выехал ещё. Заказ пришлось отменить, ждать не было сил и желания, специально по времени рассчитывали все.
Самое интересное, что когда до нас курьер всё-таки доехал, то сначала постояла у подъезда покурила и только потом пошла к нам, и про отмену заказа ей не сообщили. В общем, больше тут заказывать не будем, не стоит оно того и в последнее время стало не вкусно
5
2
29 декабря 2023
Заказали, оплатили сразу, по времени заказ должны были привезти в 12:01, в итоге привезли 13:40, сами названивали узнавали, привезли не извинились, не положили соевый соус, спасибо за испорченное настроение!!!!
1
1
25 апреля 2023
Всем доброго времени суток! Пришли мы в это кафе всей семьёй поесть роллы, пиццу и попить чего нибудь вкусненького, в итоге 40 мин прождали нам принесли пиццу и напитки, а вот на счёт роллов сказали подождать ещё 20 минут, я был в шоке..... Не рекомендую все очень долго несут и вообще можно предупреждать что блюдо которое заказано будет с задержкой... НЕ РЕКОМЕНДУЮ...
4
6 августа 2023
Зашла перекусить и выпить пиво. Пиво разливное не плохое. Роллы "Канада" не впечатлили. Заявлены с угрем и лососем. Угорь есть, а вот от лосося одно название. Рис как каша. Не вкусно. Больше в это заведение я не пойду и друзьям не посоветую.
3
18 ноября 2023
Заказали ролы сет: семь вкусов, 7 вкусов риса... одного риса мы только и попробовали:( капуста нори не жуется, Филадельфия смешная
Всё кривые косые, жуть, очень расстроены
7 вкусов разочарования
13 октября 2023
Уютно. Вкусно. Еду принесли достаточно быстро, не дольше чем в других местах.
Внутри выглядит лучше чем с улицы :)
1
14 июля
Заказываем далеко не первый раз, никогда претензий не возникало) уха кайф))
1
21 апреля 2023
Ожидание блюд 40 минут-1.1 час.
Приносят вразнобой, закуску принесли последней . Время приготовления сухариков 1 час 10 минут! При том, что когда мы пришли в зал, посадка была не полной.
Официанты не предупреждают о долгом ожидании, а менеджер сказала, что пятница- не лучший день для посещения их заведения. Повторюсь: когда мы зашли в зал, посадка была не полной (были заняты только 3 стола!).
4
26 сентября
Было вкусно и быстро доставили спасибо
1
14 октября
Роллы маленькие и сухие. Ценник на алкоголь космический. Официанты грубые.
16 мая 2023
Пользуюсь доставкой роллов и пиццы. Самые вкусные роллы из всех, что я пробовала в нашем городе. Но стало очень плохо с доставкой. То недовезут половину заказа, то едут почти три часа. Ни извинений, ни бонусов за это не предлагают.
3
1
12 апреля 2023
Заходили с семьей как то......, заказали роллы - васаби пожалелили по количеству.....
Заказали мясо на углях - мясо сухое и по ощущениям изначально была сварено, а потом подкоптили на углях.
Заказали капучино - по ощущениям не капучино, а латте....., молоко не взбитое как надо и холодное.....
2
27 декабря 2023
Хорошее заведение. Были недавно сидели с девочками. Все было вкусно. Атмосфера 👍
2
1