Нет лояльности к клиентам вообще! Прихожу в этот салон связи не в первый раз, покупала и восстанавливала сим карты. Два раза мне встречалась продавец Федорова Руслана, в прошлый визит не получилось купить симку из-за сбоя работы сети и якобы долго ждать, а в этот раз ждать от 30 минут до 1,5 часа, что это за ужас! Вы серьезно, купить симку 1,5 часа, при этом все документы у меня с собой и номер привязки к госуслугам сообщила, на просьбу поточнее назвать время и может все таки это займет меньше чем 1,5, мне Руслана с недовольным взглядом грубо ответила, что она не знает, ждать нужно долго. Я конечно все понимаю, но кто из клиентов желает покупать сим карту и ждать 1,5 часа — это же просто ужас! Продавца Руслану нужно обучать быль лояльной, улыбаться клиентам, находить подход, а не грубить клиенту при волнующем вопросе, не все люди могут 1,5 час потратить на покупку сим карты.

Посмотреть ответ организации

Ира Рябчикова

Знаток города 9 уровня

Поддерживаю, лояльности нет. Пришла за симкой, забыла паспорт, сказала сейчас вернусь. Пришла а тут закрыто! Хотя написано без обеда и перерывов!! Ну в смысле! Ну в крайнем случае скажи ты что через пол часа у тебя обед, подойдите тогда то. Что за ересь?!!!

Посмотреть ответ организации

Антон Исиченко

Знаток города 30 уровня

Большое спасибо сотруднице Руслане! Помогла решить проблему со смартфоном и электронной книгой!

Посмотреть ответ организации

Волна

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

36 отзывов