Поиск

Волна

4,0

80 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обслуживание не понравилось. Обратились с просьбой помочь разблокировать карту, которая была случайно заблокирована. Консультант в помощи отказал, посоветовал обратиться к друзьям, у которых есть "волна". Даже после того, как мы сказали, что приехали на отдых и друзей здесь нет, всё равно было отказано в помощи.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 13 уровня

Обратился к ним с подключением е-сим. Всё быстро подключили,лишних денег не взяли. Рекомендую салон, очень приятные парни там работают. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

miramaxx2

Знаток города 13 уровня

Я не знаю как правильно это назвать, чтобы отзыв пропустили, но сотрудники официального филиала Волна мобайл при продаже сим-карты пытаются "нажиться" на клиенте. Поясню: на сайте, к примеру, тариф Море Общения стоит 300р/мес. Сотрудники же пытаются его продать за 600р. Когда начинаешь выяснять почему 600р а не 300р, то придумывают разные истории: то это цена сим-карты, то это услуга за настройку интернета, так как автоматом настройки не приходят, а некоторые вообще мямлят чтото непонятное себе под нос. Про интернет вообще смешно: уважаемые менеджеры, мы, люди с материка, уже очень много лет пользуемся моб. связью и сменили не одного оператора. Так вот, в Волна мобайл, вместе с сим-картой идет инструкция, где черным по белому написано как настроить интернет. Ну неужели вы думаете что люди настолько глупые, которые приезжают в Крым и не смогут ввести эти настройки? Более того, как только вставляешь симку в телефон сразу сыпятся смс-ки от оператора как настроить этот несчастный интернет. Если уж вы хотите заработать на этой услуге, то так и продавайте ее открыто, уверен найдутся клиенты которые готовы будут Вам заплатить. Не надо жульничать и пытаться обмануть нас, тем самым подрывая репутацию хорошей компании Волна. По итогу: первую сим-карту я подключил можно сказать с боем и скандалом, отстаивая свою правду и цену, указанную на сайте. Вторую, супруге, купить не смог, ибо навстречу "милые" менеджеры не пошли 600 вместо 300 или ничего, купил за 100р в обычном магазине, но помучались ее подключать и переводить на нужный тариф (заняло 2 дня). Третью, маме, купить нужный нам тариф не удалось, менеджер отказался ее продавать за цену с сайта (300р.) Благо рядом был сотовый магазин, где также запросили 600 (вам не кажется что есть некий сговор?), отказавшись от услуги настройки интернета, продали по цене без накруток. Волна мобайл, если Вы не знаете и/или не поддерживаете данную схему, проведите расследование и искорените эту грязную практику. С уважением!

Посмотреть ответ организации

Сергей Алёшкин

Знаток города 7 уровня

Перешел на тариф космос через оператора. При перехрде сказали 450 руб. Абонплата. Прошел месчц сняли дополнительно 75 рублей о которых ни кто не предупреждал . Обманом ни как не могут нажиться. Помимо жтого в пунктах продаж завышенная стоимость на симкарты. Хапуги

Посмотреть ответ организации

Егор Е

Знаток города 4 уровня

Скорость интернета тариф курортный на LTE 4G была очень медленная 0,45 мбит/с промучился весь отпуск, под конец решил изменить в настройках с LTE на 3G, скорость стала нереальная 10- 17мбит/с видно вышки старые. Так что меняйте сразу в настройках телефона на 3G

Юрий Березка

Знаток города 17 уровня

Неплохой магазин, но можно было бы и лучше. Обратился по поводу переноса своего номера телефона на esim. Сказали, что не предоставляют такой услуги, такое делают только в Симферополе. Позднее узнал от людей, что персонал данного магазина умеет это делать, просто ребята не хотят этим заниматься и тратить на это время, т.к. данная услуга бесплатная.

Посмотреть ответ организации

Юрий Иванюк

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт мобильного оператора,ребята работают хорошо,грамотно. Большой выбор мобильных принадлежностей.

Посмотреть ответ организации

Юрий Гагарин

Знаток города 7 уровня

Возможно я и завал вопросы , которые вне компетенции консультанта, относительно перехода с мтс на волну!!! Но ответ , что это не его проблемы!!!!! Просто поверг в шок!!! Это был мой последний визит в эту контору

Посмотреть ответ организации

ЕД

Знаток города 13 уровня

Быстро и качественно. Подобрали тариф, сделали все моментально. Вежливый и адекватный персонал

Посмотреть ответ организации

Эдуард Игоревич

Знаток города 12 уровня

Работают хорошие ребята, посоветовали нужный тариф, настроили интернет, оставили положительное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Ирина Анатольевна

Знаток города 11 уровня

Мне все нравится.Персонал хороший.Парни все доступно объясняют.Приятная атмосфера.Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Денис Шипов

Знаток города 2 уровня

Отстой, обслуживание может ещё и нормальное +-, но интернет брать не советую. Пинг в играз 200-300 с просадами до 999 мс.

Посмотреть ответ организации

Alex Shar

Знаток города 8 уровня

Ребята ориентированы на туристов, симки разлетаются как пирожки, спасибо хоть звонки и инет без проблем за 600р в месяц - норм

Эльмира Быкова

Знаток города 10 уровня

Ребята консультанты не юлят, рассказывают про минусы больше чем про плюсы, при этом не отговаривают от покупки. Это круто, не нужно гуг

Посмотреть ответ организации

755311 Сторожук

Знаток города 2 уровня

Связь Волна мобайл отвратительная а за интернет вообще нечего сказать так как его нет , нечего негрузит одно только хорошо деньги снимают за услуги отменно(я считаю услуги которых нет я за интернет)

Посмотреть ответ организации

Pess

Знаток города 6 уровня

Официальный салон, обслуживание на уровне. Быстро оформили сим-карту, без обмана

Посмотреть ответ организации

виктор горенов

Знаток города 11 уровня

Это грамотный и вежливый консультант и продовец , он просто объяснил и продал то что мне было нужно. Огромное ему спасибо

Посмотреть ответ организации

Леон Крым

Знаток города 8 уровня

Хорошая точка продаж, продавцы-консультанты вежливые и компетентные. Рекоментую однозначно если неободимо приобрести новую симкарту с пакетом услуг.

Посмотреть ответ организации

Женёк 7877

Знаток города 11 уровня

Находимся в Крыму, инет постоянно отваливается, часто теряется сигнал, но хоть как-то работает. Хочется пожелать другого отношения к отдыхающим, не на отвали - предоставлять услуги связи, за их же деньги.

Посмотреть ответ организации

Валентина Рединская

Знаток города 5 уровня

Связь ужасная.Постоянно пишут на телефон,""Связь недоступна"Позвонить нереально.Все оплачено.А самое страшное,когда муж умерал,я несмогла позвонить.

Посмотреть ответ организации

Кира Анюхина

Знаток города 4 уровня

Неплохая замена материковым операторам, перешла как только появилась в Крыму, ни капли не жалею

Посмотреть ответ организации

Никита Малышев

Знаток города 13 уровня

Приятные сотрудники! Все объяснили и помогли выбрать тариф!