Более 2 лет являюсь постоянным клиентом Вкусвилл. Часто всем офисом у них отоваривались. После произошедшего в этот магазин больше ходить нет желания. Дело в том, что сотрудница Есаулкина Вера пыталась силой выгнать старушку без маски из магазина. Вера кричала на бабулю так, что было слышно в соседнем отделе. Я не смог пройти мимо, но эта хабалка накинулась и на меня. Вызвала даже наряд полиции (ну что бы старушку и меня как опасных нарушителей скрутили видимо и отвезли куда надо). После минутной истерики отказалась со мной общаться. Я стал вести видеофиксацию. Так эта Вера мне запрещала это делать, требовала к ней не подходить, скрывала бейдж, говорила, что не имею права на съёмку. Мои вопросы игнорировала. Убегала. Ругалась матом! Написал в службу качества, приложил свою видеозапись, но ответ шокировал не менее чем поведении их сотрудников. Мол, побеседовали с сотрудницей и... всё, старуха сама виновата, нечего приходить к нам без маски, а Вы были очень настойчивы, да ещё и снимали на телефон, вот она и психанула. Вроде как ничего особенного. В общем, думал что такое хамство и такие горе-сотрудники остались в 90-х на рынке, но не тут то было - Вкусвиил во всей красе. Стыдно Вам должно быть товарищи! Дополню после ответа организации: Сошлитесь пожалуйста на норму закона запрещающего посещение магазина без маски и перчаток, статью и пункт пожалуйста. P.s. Писать про рекомендательные письма мэра Москвы не надо, это рекомендации и не более того, а мэр - исполнительная и никак не законодательная власть, он не может придумывать законы, а лишь следить за их исполнением. P.p.s: А вот выражаться нецензурной бранью (это про старшего кассира) в общественном месте -Статья 20.1 КоАП РФ, ранее 130 Ст. УК РФ.

Владислав Романец

Знаток города 12 уровня

Хорошая продукция, всегда свежие продукты. Очень вкусные готовые блюда и по цене впринципе приемлимо. Также что доставка, что является плюсом данного магазина.

Сергей Богатов

Знаток города 10 уровня

Полное игнорирование покупателей в магазине. Персонал не обращает внимание на покупателей. Очередь в одну Кассу, тогда как в других двух кассах стоят кассиры и даже не пытаются обслужить клиентов в магазине. Попытки попросить обслужить натолкнулись на агрессивное хамское отношение

Посмотреть ответ организации

ВкусВилл

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

101 отзыв