Отвратительное обслуживание при заказе онлайн. Не первый раз когда заказ не привозят, или привозят рано на 30 минут или опоздав на 30-40 минут, поддержка не работает, ожидание ответа более 2-3 часов, а потом заказ просто отменяют. На вопрос почему отменили там была еда на обед ребенку. Извините возьмите купон на 200 р и не докучайте. Традиционные ценности сотрудникам поддержки не ведомы. На будущее пересмотрю свои покупки и траты. Проголосую рублем. Благо доставок сейчас полно.

Посмотреть ответ организации

семен о.

Знаток города 4 уровня

Передайте пожалуйста товарищу Зайцеву, что мы платим деньги за продукты вообще-то. Я постоянный клиент и делаю большие заказы у Вас 2 раза в неделю. Позвонила товарищу Зайцеву (заказ с 15:28 до 19:28) в 20:19, он сказал что едет в Киржач. Приедет не понятно когда. В 21:15 был звонок в службу поддержки, сказали что он будет буквально через 20 минут. В 21:40 мой заказ был отменён и возвращен на склад !!!!? Это вообще законно ? Мы ЖДАЛИ продукты 7 часов!!!!! Второй раз за неделю такая ситуация !!!!!!!! Курьер не берёт трубки! На каких основаниях мой заказ вернулся обратно, объездив пол дня ? Я просто уже требую объяснений, от вас ВкусВилл !

Посмотреть ответ организации

Mariya

Знаток города 7 уровня

Впервые за все годы отключили вообще доставку! Хотя мы находимся буквально рядом с городом. В то время как в дарксторе соседнего города все в порядке, даже на далеких маршрутах в зоне действия 4 часовой доставки! Просто не хотят работать, лучше бы вернули доставку из магазинов города как было раньше.

Посмотреть ответ организации

ВкусВилл

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов