Картофель фри не жаренный во фритюре, а вареный. Ужасное качество, не вкусно совсем. Не рекомендую
И все ваши ответы типо « работаем над скоростью и качеством» -чушь! Менеджеры увлечены только сбором заказа, но к сожалению, не его качеством
Мобильный заказ в этом заведении отключили, заранее теперь не заказать. Ужасно много людей. Заказ ждала 25 минут. В заказе был популярный двойной чиз и лимонад. 25 минут!!! Везде грязь, суета, доставку на Крымскую улицу тоже отключили. Просто бедлам.
Были 14.04.2023 утром приперно в 10. Простояла 20 минут, хотя заказ был простой картофель фри, гамбургер, кофе. Вкус ужасный. Фото не очень приятный на "вкус" смотришь рекламу и есть не хочется. Не тот совсем не тот
Вкусно как и в любом заведении франшизы, но прежде чем зайти, мы примерно минут 40 стояли у входа огромной очередью по невнятной причине, пока огромное количество людей выходило, но новых посетителей не запускали. Девушка ничего не могла объяснить, не звала менеджера по моей просьбе, просто закрывалась на ключ и не давала никому пройти. Едва не выперла инвалида, у которого был мобильный заказ, но видимо как-то до нее дошло, что это было бы совсем кощунственно.
Из туалета на первом этаже меня выгнали, несмотря на ОГРОМНОЕ желание туда попасть, потому что он только для инвалидов и детей.
Оформил заказ через приложение, прошло 30 минут, ещё не готов, только после неоднократного обращения к персоналу, заказ отдали и прошло 40 минут с момента заказа. Надо лучше организовать работу по выдаче.
я в полном разочарование от данного заведения. заказы отдают спустя час, очереди гигантские, могут не доложить в заказ. заказав одно мороженое, я простояла 45 минут. при выдачи спустя столь долгое ожидание, даже не приносят извинения!
Обслуживание на нуле! Работает несколько касс, киоски не работают, через приложение заказать нельзя. Стоять в очереди час за чизбургером - это ужасно! Дизлайк данной точке! Просьба принять меры и стать более клиентоориентированными! Администрация данного заведения позор!
Мороженое, молочные коктейли очень понравились. Остальное в меню тоже вкусноя. Адекватные цены. Удобное месторасположение. Иногда, время ожидания заказа слишком долгое. 🍔
Заказ ждали пол часа, в итоге не выдали полностью, чек забрали при получении заказа, а потом когда обнаружили отсутствие товара попросили чек, персонал работает ужасно медленно, из-за чего большие очереди
Я там каждый день. Это самое лучшее заведение быстрого питания. Когда я делаю заказ с телефона и выбираю стол на который мне должны принести еду проходит две минуты и у меня еда под носом.
Место мало обслуживание хорошее 👍 персонал вежливый
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Душевных
Знаток города 8 уровня
16 июля 2023
Данный фаст фуд ресторан очень популярный, особенно после закрытия KFC и Burger King на набережной. Народу очень много. Средний заказ на 5 человек делался 25 минут. Но благо сотрудники за ожидание сделали компенсацию в виде увеличения порции картофеля фри. Внутри очень чисто. Туалет более менее нормальный. Всё таки если Вам нужно быстрое обслуживание, то Вам явно не сюда.
Скажем так, обычный ресторан быстрого питание все устраивает. Но летом в нем невозможно покушать стоишь в очереди, чтобы зайти в заведение и заказы делают от 30 минут.
1
Посмотреть ответ организации
К
Катя И.
Знаток города 7 уровня
15 мая
11 мая 2024 было холодно, шёл дождь. Мы зашли перекусить и согреться горячим чаем. Сделали заказ и пока его ждали, включили кондиционеры, стало холоднее, чем на улице. Просьбу сделать теплее или выключить проигнорировали.
Ждал заказ сорок минут, это ужас. Жалко и людей и персонал, очевидно же что в курортном городе одного мака мало, о чем думает менеджмент непонятно, видимо и так сойдёт. Люди уходили и бросали свои заказы, так как ждать так долго просто не возможно.
Очень долго ждать заказ, с учетом того, что на экране заказ готов как минимум уже минут 20-30. Очень неприятные сотрудники, грубят и хамят. Цены намного дорожедаже по сравнению с Краснодаром и ближайшими курортами
Мало места присесть покушать, на улице тоже всё занято, бургеры в 10 утра, отдали чуть тёплые, персонал работает живо, в зале чисто
Посмотреть ответ организации
Lob Zdoroviy
Знаток города 17 уровня
12 июля
Как всегда все хорошо,всегда уровень еды и сервиса заранее понятен
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Скворцов
Знаток города 7 уровня
14 июля 2023
В целом - неплохо, хотя я и не фанат ни мака, ни его отечественных вариаций. Даже в час пик удавалось достаточно быстро получить заказ. Об ассортименте и блюдах говорить наверное нет смысла - обычный фастфуд. Единственное, что могло бы быть лучше - что-то надо сделать с очередями, всё-таки толпа на улице и внутри - это скорее образ из 90х)))
Почти получилось заменить "мак дак" но всеравно раньше было намного вкуснее ходил туда день через день а сейчас один два раза в месяц больше не хочется да и цены выросли так что уже не покупаешь то что заказывал раньше.
Ничего не скажу про питание, так как его мы не дождались! Простояли 35 минут так и не получив свой заказ! Потом еще 10 минут ждали отмену заказа! Ужасное впечатление! Персонал сонный и не приветливый!
Народу очень много. Но ребята молодцы, справляются. Это конечно уже не макдональдс. Но гранд вполне вкусный. Подача быстрая, и все было горячее. Мы довольны.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий В.
Знаток города 12 уровня
23 января
Поколение мака, все осталось прежним, само помещение небольшое, а желающих посетить заведение много, особенно в сезон. Летом не хватает столиков на улице
Ребята маги скорости обслуживания. Молодцы! Я не любитель фаст фуда поэтому сравнивать вкусовые качества мне сложно. Но попробовал здесь впервые двойной чикенбургер. В целом, если нечего есть пойдёт.
1
Посмотреть ответ организации
Никита Иванов
Знаток города 17 уровня
29 июня
Огромные очереди. Персонала явно не хватает. А так в целом, все отлично. Парковки нет.