Жалоба на сотрудника . Сегодня 20.08.25 была на Калинина, 17 в Вита аптеке, первый раз столкнулась с хамством сотрудника. Я постоянный клиент, но этого сотрудника еще не видела... Покупала спирулину которую заказала на сайте, сотрудник пробила заказ и сказала приложить карту не показав что пробивает и в каком количестве. После оплаты увидела, что она даёт Спирулину в количестве 2 пачки, у меня начались вопросы , где 3 пачка в подарок? В ответ она ответила, что нужно заказать 3 пачки в приложении и 3 будет в подарок, я очень сильно расстроилась и возмутилась, что сотрудник не показала, что она там пробивает и в каком количестве, я бы так сделала отказ. Но деньги оплачены 🤷 я сказала, что меня это не устраивает.... И спросила что можно сделать? Сотрудник сказала или я забираю спирулину, либо она ее выкинет ( напомню, я ее оплатила) Вот такое решение предложил ваш сотрудник аптеки! Эта ситуация завела меня еще больше ! Мало того подарка не получила и ещё хамство в ответ ! Просьба к руководству, внимательнее выбирайте сотрудников, они совсем не соображают как разговаривать с клиентом! По чеку фамилия кассира Мамаева Елизавета Олеговна, если соответствует данным , чек в 12.40 сегодня. Сотрудник была в очках. Поднимите камеры и послушайте как общаются с постоянными клиентами ваши работники! Надеюсь будут приняты меры к данному сотруднику!

Посмотреть ответ организации

Дядя Богдан

Знаток города 4 уровня

Хочется отметить профессионализм сотрудника Бабаевой Инары, девушка внимательно слушает жалобы, вежливо общается и всегда предлагает лучшее решение, спасибо ей большое.

Посмотреть ответ организации

Наталья Тарасова

Знаток города 3 уровня

Отличная аптека 👍а самое главное девочки которые там работают, всегда выслушаю и порекомендует. Спасибо за грамотное и вежливое обслуживание!!!

Посмотреть ответ организации

Вита Экспресс

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

18 отзывов