15.02 фармацевт совершила опасную ошибку: вместо шприцев U-100 продала U-40. На экране монитора был верный товар, который я и запросила (на изображении был шприц с оранжевым колпачком а не красным) а в руки дали не тот. Разница в дозировке в 2.5 раза — это смертельный риск для пациента. Я заметила ошибку уже набирая препарат и вернулась чтобы решить ситуацию. Вместо извинений сотрудница стала шутить об этом с другими посетителями. Свою вину фармацевт фактически признала, оплатив товар из своего кармана, но продолжала хамить. Я считаю недопустимой такую ситуацию, ведь в аптеку приходят люди со слабым здоровьем и зрением и могут не заметить, что им продали не то. Прошу принять меры в отношении некомпетентного сотрудника, который путает дозировки и нарушает этику.

Посмотреть ответ организации

дарья Савина

Знаток города 3 уровня

Фармацевт, имя не запомнила, но выглядит как азиатка, пускай и довольно симпатичная, спокойная. Но вообще не слышит что ей говорят. Выбирала лекарства от кашля, спрашиваю что лучше подойдет при сухом, в ответ тишина. Сама посмотрела в интернете что подойдет, подобрали. Далее прошу изменить спрей для горла на леденцы для рассасывания, уточняю несколько раз что леденцы, а мне предлагают таблетки. В итоге еще девушка не расслышала что нужно заменить (а говорила я довольно громко) и пробила мне вдовесок спрей, который мне не нужен. Зачем мне 3 средства от одного и того же? Чтобы портились на полке. Когда подбирали лекарство попросила заменить на другое потому что то было слишком дорогое, в итоге говорит могу предложить другое: а другое дешевле на руб 30 и действующее вещество точно такое же. Девушка либо не фармацевт вовсе, а просто продавщица, либо вчера родилась. Лучше пройти в другие аптеки, которые возле поликлиники, там прекрасные фармацевты которые знают свое дело и всегда предложат 1000 средств с каким бы запросом вы бы не пришли. Азиатка эта добила окончательно, и так плохо, болею, а тут еще добить решили. Приехала также домой, смотрю, а средство мне дали отхаркивающее, а не противокашлиевое, хотя я 3 раза акцентировала на это внимание, что у меня навязчивый и сухой кашель. Что мы имеем в итоге: 3 выстрела, 0 попаданий, я потратила деньги на бесполезные лекарства. Девушке советую пойти работать в пятерочку, там ей самое место

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 4 уровня

Аптека хорошая. Можно сделать заказ, собирается быстро. Многое можно купить по скидкам. Хороший ассортимент лекарств. Спасибо что вы открылись.

Посмотреть ответ организации

Вита Экспресс

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

16 отзывов