Приветствую всех! Советую всем кто зашёл в эту аптеку бежать из неё, будьте бдительны! Покупала тест полоски на глюкометр, на упаковке написано 100 шт и оплатила как за 100 штук, а при вскрытии на тюбике оказалось 50 штук!! Фирма Оан тач селект.

Посмотреть ответ организации

Альбина Ц.

Знаток города 5 уровня

Пользовалась аптекой постоянно, но сегодня разочаровалась. Лояльности к клиенту нет никакой. Деньги за заказ с карты списались, у них не вышел чек. Стояли, ждали, когда мне придет возврат. Возврата все нет. Позвонили менеджеру, сказали звонить в сбер. Набрала в сбер, деньги в сбер списались, но до аптеки не дошли. Чтобы вернуть средства при мне оператор сбера оформляла заявку, ориентировочно срок 23 июня, то есть больше недели, денег почти 2 тыс. Просто зависли. Вот как это понимать, считаю должны были извиниться как минимум, а менеджер аптеки с которой я беседовала по телефону начала мне говорить, что это не у них проблемы, а меня с картой и банком, причем перед этой оплатой оплата у них же по другому товару прошла без проблем. Остались крайне отрицательные эмоции, больше в вашей сети покупать ничего не буду. Клиентов постоянных не цените.

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 5 уровня

Добрый день. хочу оставить негативный отзыв и крайнее возмущение обслуживанием в аптеке по адресу г.Краснодар, Ул Восточно-кругликовская 30/1. сегодня, 04.02.2026г в 10.25 произошёл конфликт с продавцом. Приобрела лекрственный препарат "Шалфей" по цене на ценнике 119р и акции 3 =2. в итоге продали по цене 219р. на вежливое напоминание о том, что существует закон о защите прав потребителей и вы должны продать по указанной цене на ценнике, началось хамское отношение со стороны продавца. " мы не роботы и не успели поменять, начало месяца" напомню уже 4 февраля! и я что-то не видела, чтоб она ходила и меняла ценники, а благополучно сидела на стуле.... так себе оправдание. попросили книгу жалоб и предложений, хотя она должна быть в зале и доступна всем и всегда. вынесли нам обсалютно чистую книгу с одним негативным отзывом от 25.ноября 2025г без ответа руководства на него, кстати. Книга была без печатей, подписей и данных организации на титульного листе. на просьбу выдать настоящую, а не вот это вот, так же хамский ответ: да сейчас все вам заполню. и собственноручно продавец ставит печать аптеки, ставит подпись РУКОВОДИТЕЛЯ! Более того не был выдан ЧЕК! Все наши просьбы, замечания сопровождались просто отвратительным поведением и хамским общением сотрудника! прошу провести проверку с просмотром видеозаписи и расшифровкой аудиозаписи и дать мне ответ в установленные законом сроки на почту, также ставлю Вас в известность, что по факту не выдачи чека будет написано заявление в ФНС, а также написано заявление в Роспотребнадзор по факту подложной книги жалоб и предложений. спасибо