Плохое отшение продавцов, ладно я терпела когда ходила, флирты с покупающими, долгую болтавню...но 19.01.26 пошла моя мама так как я и ребенок болеем. Она несколько раз сказала девушке что лекарства для ребенка 4 х лет, так как сама в них не понимает, дала выписаный врачем рецепт, но мадам продавец была занята болтавней с коллегами и вместо амоксицилина порошка для разведения подсунула маме амоксициллин экспресс в таблетках, в рецепте даже не было написано ни разу экспресс, и его никак нельзя детям...просто кошмар, когда вы работать будете в этой аптеке а не болтать постоянно? Надеюсь рукаводство обратит внимание на это.

Посмотреть ответ организации

Юлия Трохлиб

Знаток города 6 уровня

Сегодня 31.10.2024 около 16:25моя мама пришла в аптеку что бы купить препарат ондансетрон в уколах (человек болеет онко,тяжело ходить , еле дошла до аптеке ) Фармацевт Анастасия Герлых отказал в препарате ,сказав что его нет в аптеке и нет на складе ,в замен предлагала другие таблетки . Предлагала скорей всего препарат который выгодное ей . Сама работаю в данной сфере и работала в данной аптеке !прекрасно знаю как работают сотрудники ! Но человеку который так тяжело болеет ,это грех! Вечером самостоятельно попробовала сделала заказ и чудным образом препарат есть в аптеке , в 2х количества Прошу разобраться с данным сотрудником , на каком основании сказала что препарата нет ? Прошу дать ответ на данную жалобу ! Ниже прикрепляю фото , что товар в аптеке был и его удалось даже заказать в первый день ! Не надо придумывать будет о том что товар довезли Сама работаю в аптечной сети и прекрасно знаю как работают сотрудники и предлагают то что им капает в личный кабинет ,что выгодно продать им Но когда стоит перед тобой больной человек ,то это грех так делать ! На свой ответ И заявку 118243 так и не получила ответ на почту

Посмотреть ответ организации

Александр Владимирович

Знаток города 11 уровня

Из аптеки сети "ВИТА", практически всегда (с момента её открытия), посещаю аптеку по адресу ул.Ленина 20. Почему мы привязываемся к одной аптеке, да потому-что именно в ней работают внимательные, неравнодушных, отзывчивые, профессионально грамотные люди! Человеческий фактор - это 100% успеха работы учреждения. Женщины провизоры все умницы, тихо и вежливо объяснят, растолкуют, посоветуют. Найдут компромиссное решение, улыбчивые, приветливые! Спасибо им за благородный труд! Абсолютно противоположное впечатление от аптек той же сети "ВИТА" по адресу ул.Ленина 11 и ул.Пролетарская 103. В чём причина, да в человеческом отношении к покупателям. Всё зависит от руководителя аптеки и от профессионализма работников. Пример: прихожу в аптеку "Вита" по ул.Ленина 11, называю препарат по действующему вещества, мне не предложили на выбор препарат, а сунули первый попавшийся и устроили скандал. Препараты могут быть разные, а действующее вещество одно и тоже, разные в них добавки. Из-за этого бывает аллергический шок и отёк Квинке. Только пациент знает, какой препарат ему лучше помогает. Так зачем провизоры куражатся в ряде аптек, вместо того, чтобы сообща с пациентом, через опрос и рассуждения подобрать нужный препарат. Вот в чём причина. Не аптеки плохие, а люди работает не совсем компетентные! Люди, будем добры, терпимо и внимательны друг к другу! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Вита Экспресс

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

55 отзывов