Поиск

Винлаб

4,8

358 оценок

Оцените это место

130 отзывов

По умолчанию

Знаток города 10 уровня

Реально один из лучших магазинов на районе. Всегда чисто, убрано и все понятно на прилавках. Отличный ассортимент на полках. Алкоголь высокого качества и контроля. С удовольствием можно заходить за пивом, вином, водкой, виски, коньяком и пр. Детям нравятся соки, воды, мороженное. Есть даже алко мороженное. Интересно. А так же есть в продаже коктейльные стаканы со льдом!!! Очень крутая штука - можно купить стакан и в жаркую погоду намутить любой освежающий напиток! Выражаю огромную благодарность за профессионализм Александре, Даниилу, Марине и Карине. Жаль что некоторые из них уже не работают. Да собственно и сам магазин не работает без размещения объявления на дверях. Почему?

Посмотреть ответ организации

Татьяна Синёва

Знаток города 12 уровня

Мне не понравилось, как отработали по заказу. Сформировала заказ (более 80 бутылок разного алкоголя), указала доставку со склада более, чем через 2 недели. В день доставки был статус "принят в работу", после обеда позвонила в службу поддержки уточнить, что с заказом, сказали, что по техническим причинам доставка невозможна и единственный вариант перенести ещё на неделю. Заказывала на свадьбу и перенос на неделю был крайне не удобен. Почему за две недели нельзя было обеспечить доставку со склада моего заказа - мне совершенно непонятно и непонятно также, почему в день доставки висел статус "принят в работу" пока я не позвонила уточнить, что с заказом. Далее я увидела в приложении, что заказ отменен, хотя я его не отменяла, его не смогли доставить. А затем мне поступил вопрос от винлаб, почему я не забрала заказ...Потому что нечего было забирать - заказ не выполнен магазином. В общем, больше в винлаб заказывать не буду, особенно под мероприятия.

Посмотреть ответ организации

Рашид Сулейманов

Знаток города 3 уровня

Часто закупаюсь здесь все очень нравиться полёнки пока не попадалось, персонал очень Профессиональный подскажут, покажут и помогут с выбором, особенно хочу выделить работницу Карину за профессионализм и Трудолюбие Так же не могу не сказать про Администратора Александру профессионализм которой так же не может не радовать и доброе отношение и грамотный подход к каждому клиенту оставляет только позитивное впечатления и желание вернуться (\_/) ( •_•) (>❤Спасибо что вы есть)

Посмотреть ответ организации

Ольга Черкасова

Знаток города 11 уровня

Хочу сказать, что это самый классный магазин в районе! Все чисто, аккуратно, классный ценник и хорошие скидки! Отдельно хочу отметить работу сотрудников Александры и Даниила! Супер клиентоориентированные ребята! Во всем помогли, все подсказали, только ради таких сотрудников хочется возвращаться в магазин! Максимально помогли реализовать задумку с новогодним подарком) Очень удобное приложение, можно сделать заказ из дома, если точно знаешь, что нужно и просто придти забрать! Кайф)

Посмотреть ответ организации

パンドラ

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее место. Продавцы добрые, отзывчивые. Сам магазин уютный, чистый, цены приятные и стабильные, акции которые там часто бывают очень радуют. Всем советую.

Посмотреть ответ организации

Анна Гаситашвили

Знаток города 8 уровня

Нарушают права человека. Пришла купить алкоголь с паспортом Киргизии (id карта) , по этому паспорту я пересекаю границу, а в вашем магазине отказали продавать. Аргументируя, что это не документ. Все зафиксировано на видео и жалоба подана в нужные органы. Такое хамство и необразованность нельзя спускать с рук

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 19 уровня

Очень цивильное место. Хорошее обслуживание, консультации. Чисто и опрятно. Большой выбор.

Посмотреть ответ организации

сергей г.

Знаток города 2 уровня

При покупке вина по цене указанной на ценнике 1199р. На кассе отбили 1499р. Персонал в лице молодого человека с замороженными глазами от объяснений отказался, возврат оплаченной суммы по его словам невозможен! Вот это сервис! ***! Вы потеряли очередного покупателя.

Посмотреть ответ организации

Надежда Саичкина

Знаток города 9 уровня

Всегда приятно заходить в этот магазин. Ребята работают компетентные, доброжелательные, всегда помогут с выбором напитков. Очень хорошие акции и скидки. Удобно заказывать алкоголь через приложение.

Посмотреть ответ организации

Алексей Т.

Знаток города 7 уровня

Учитывая что забирал заказ в 13:30 делать скидку на усталость персонала не буду. Девушка кассир изначально была не в духе. Заказывал 12 бутылок пива, попросил «ненужную» коробку, чтобы донести до машины. На что получил ответ - коробок пустых нет. Указал на множество пустых коробок в зале, на что получил ответ - это все для заказов. А у меня типа не заказ а фигня )) предложили купить сумку на кассе. Вообщем после долгих препирательств мне сказали - « да возьмите вы уже любую» . Далее началась та же эпопея с оплатой - предлагали настойчиво СПБ, хотя я настаивал на карте. Вообщем ушел с коробкой и оплатил картой. Девушка еще ворчала мне вслед )) Нужно быть добрее и клиент ориентированными!

Посмотреть ответ организации

Denis Angelatos

Знаток города 13 уровня

Просторный магазин, есть удобная парковка. Большой ассортимент напитков. Легко заказать товары на сайте или через Мегамаркет и забрать в течение двух дней.

Посмотреть ответ организации

STA ☽

Знаток города 10 уровня

02.06, на кассе сидел парень в белой футболке, недружелюбный, не поздоровался смотрел сидел на кассе в камеры и надувал губы не понимаю с чем связано такое отношение к покупателю, также не сильно спешил чтоб пробить товар очень странный и не приятный рабочий ваш

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 19 уровня

Хороший алкомаркет, большой ассортимент товаров, некоторая продукция продается только там. Вежливый персонал, парковка перед магазином. В связи с повышением стоимости валюты(скачки курса) хотелось бы реальные скидки.

Посмотреть ответ организации

Светлана Лобикова

Знаток города 10 уровня

Хороший магазинчик. Ассортимент многообразный, цены по карте лояльности хорошие. Девочки на кассе всегда приветливые) находится удобно, всегда можно подъехать на машине, места там есть))

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 10 уровня

Ну как не поставить 5 звезд)))) ассортимент хороший, на свой вкус лично я могу всегда найти все). Радует что есть охлаждение вина и закуски, можно как говорится с корабля на бал..можно купить сопутствующие товары, мороженное, лёд для коктейлей и кусковой и даже дробленный. Удобно. Сырная тарелка. Вообще небольшой, но все есть)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 15 уровня

Вчера звонил в службу поддержки по статусу заказа, обещали, что вот-вот поступит. Позже пришло смс, что заказ готов к выдаче в магазине со сроком хранения 4 дня, а сегодня пришло смс - что срок хранения истёк и заказ отменён. Был в магазине - все разводят руками. В итоге, прождал пол месяца, а заказ так и не получил. На сайте обратная связь не работает, не может переварить код из смс. Это дно, разочаровался...

Посмотреть ответ организации

Тимофеев Александр

Знаток города 12 уровня

Всегда помогут подобрать интересные продукты))) «питания» . Очень большой ассортимент и выбор., всегда есть скидки, что радует) рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ольга Зацепина

Знаток города 9 уровня

Один из любимых магазинов) есть хорошие вина в охлажденке, закусочки, сыр, орешки. Есть алко в подарочных упаковках, удобно когда неожиданно едешь и нужно приобрести презент. В сопутствующих товарах есть лёд двух видов и крупный и дробленный на коктейли.

Посмотреть ответ организации

Варвара

Знаток города 5 уровня

Магазин хороший , но персонал всегда смотрит с осуждением, пробивает на кассе , как будто одолжение делает

Посмотреть ответ организации

Ghost Walker

Знаток города 7 уровня

Веселые ребята работают, в выборе вина и виски - разбираются на ура Почти всегда есть любимый зеленый Липтон😂 Большой выбор алкоголя, с картой магазина так вообще все еще лучше

Посмотреть ответ организации

Роман У.

Знаток города 4 уровня

Скрывать не буду, сегодня я сюда зашёл уже не впервые - и во все разы везло на доброжелательное обслуживание. Работники магазина готовы посоветовать по выбору напитков, ассортимент сам по себе широкий. Хороший магазин, за приличными напитками хожу только сюда.

Кирилл А.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный магазин, даже по сравнению с другими Винлабами. У продавцов никогда нет сдачи (боятся принимать 5000), менять им негде якобы. Дать контакт руководства отказываются. Продавцы хамы как на подбор- огрызаются в лучших традициях советской торговли. Если уж вам так надо именно в Винлаб- в магазине у метро абсолютно нормальные продавцы. Не хамят и сдача есть. А так- рядом конкуренты находятся, у которых тоже проблем нет.

Посмотреть ответ организации

Полина К.

Знаток города 7 уровня

Хороший ассортимент, но Ооооочень большие проблемы с персоналом Ощущение что одолжение делают пробивая товар. А летом все время торчат на улице у входа, курят, громко матерятся

Посмотреть ответ организации

Иван Гридин

Знаток города 2 уровня

Был приятно удивлен , на прилавках всегда все понятно и четко, персонал на высшем уровне, корректный и вежливый. Всем советую данный магазин. Ж. Г.

Посмотреть ответ организации

Виталий Куценко

Знаток города 16 уровня

Чистый аккуратный магазин. По ассортименту - что-то между КБ и АМ. Напитки простые, но и не дорогие. Интересного не найти, но выпить можно. У них явно премии зависят от продажи грузинской продукции, продавец упорно подводил к ней не смотря на то, что я высказал своё отношение к ней. Что и явилось причиной снижения оценки.

Максим Маркелов

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, удобно, рядом с домом и метро (только от метро лучше пройти через кулинарию, а то во двор просто так не зайдете - нужен ключ магнит), бывает просадки по ассортименту (мб редко завозят, хотя на сайте можно заказать)

Посмотреть ответ организации

Julia Dep

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, ассортимент, только вот недавно была в магазине, меня обслуживала продавец Екатерина, была какой-то не вежливой и нервной,понимаю работа может,но если ты приходишь на работу, будь добра не приносить в работу плохое настроение, ведь вид магазина зависит и от самих сотрудников.

Солнце Раиса

Знаток города 11 уровня

Бываю редко, но магазинчик нравится. Большой ассортимент товаров, выбор огромный. Персонал внимательный к покупателям, подскажет, что выбрать. Обслуживание на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Лена Ливерко

Знаток города 12 уровня

Пермонал просто супер, помогли определиться с выбором, посоветовали замечательное вино, очень вежливые и отзывчивые. В магазине порядок и чистота. Советую!

Посмотреть ответ организации

graf-graid

Знаток города 17 уровня

Очень хороший магазинчик для любителей горячительных напитков. Частенько бывают хорошие скидки. Товар хорошего качества и на любой вкус.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Всегда нравилась сеть Винлаб - достаточно хороший выбор и цены. Но вчера, зайдя впервые в Винлаб на Бориса Пастернака, столкнулась с неприятной ситуацией. Выбирала в подарок водку, увидела достаточно презентабульную (в коричневом коробе) бутылку. К тому же ещё и по хорошей цене - вместо 5000+ тыс была акция за 2999 руб. Подойдя на кассу, мне её пробили за 3299р. Я говорю девушке-кассиру, что там ценник другой. Она пошла проверять. Приходит обратно, говорит "действительно" и стоит молча дальше. Я сообщила, что по закону мне должны пробить товар по той цене, которая указана на ценнике. Её ответ был: "видимо забыли поменять после переоценки". Я попросила позвать менеджера, но в ответ кассир сказала: "мы ничего сделать не можем". Я продолжаю: "вы должны пробить товар по ценнику". На что кассир отвечает: "здесь не как в пятёрочке, это акцизный товар, я ничего сделать не могу. Иначе это будет удержано из моей з/п". И стоит смотрит на меня, тем временем на терминале оплаты уже была отображена сумма 3299. Поскольку покупка подарка была достаточно срочной, и за мной уже скопилась очередь, я сказала :" хорошо, я возьму, а вы, пожалуйста, поменяйте ценник". Подводя итог, хочется сказать, что обслуживание было ужасным, девушка ни разу не приветливая, что-то говорила себе под нос. Я понимаю, что это возможно не её ошибка, что ценник был неправильный, но в данный магазин больше возвращаться не хочется. Рядом стоит КрасноеИБелое, и видимо в следующий раз пойду туда.

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 7 уровня

Хороший чистый магазинчик с приятными ценами. Персонал всегда отзывчивый, даже стала прислушиваться к советам по выбору напитков)) Очень радует широкий ассортимент!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на сотрудника по имени Сабрина за хамское общение с клиентами. Закрыла дверь перед носом , когда до закрытия было еще 10 минут. Жалобную книгу предоставить отказалась, номер менеджера или горячей линии тоже не предоставила. Сказала искать в интернете !!! Так же хочу обратить внимание на то, что сотрудники постоянно курят у магазина всем составом!!!! В магазине я также сделала замечание по этому поводу, на что мне ответили , что это общественное место, видимо ваши сотрудники не в курсе, что курение в общественном месте ЗАПРЕЩЕНО!!! Сам магазин отличный по ассортименту и ценам, но с такими сотрудниками, совсем не хочется туда ходить!!!

Посмотреть ответ организации

Фамилию Нескаэжу

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, вежливое обслуживание и хороший выбор вин и напитков. Цены лучше среднего по рынку

Посмотреть ответ организации

Роман Усенко

Знаток города 11 уровня

Неплохой выбор, в зале чисто, очередей нет

Посмотреть ответ организации

Дарья Головня

Знаток города 5 уровня

Соглашусь с большинством отзывов. Персонал оставляет желать сильно лучшего. Либо они уставшие от работы, либо им не нужно работать с людьми, либо и то, и другое вместе. Выбор хороший, но точка грязная, захламленная, несмотря на то, что новая. Бываем в ВинЛаб в соседнем районе: отличный, чистый, с приветливыми сотрудниками, приятно заходить. Но, судя по всему, стандарты и руководство разные.

Посмотреть ответ организации

Ivan Baklanov

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, широкий ассортимент, очень отзывчивый персонал! Всем рекомендую воспользоваться услугами данного магазина. Не пожалеете однозначно! Цены очень приятные.

Посмотреть ответ организации

Юрьев Юрий

Знаток города 18 уровня

Свежий магазин. Чисто! Опрятно! Большой выбор алкогольной продукции! Адекватные продавцы, внятные консультации.

Посмотреть ответ организации

Алексей Х.

Знаток города 12 уровня

Часто туда захожу, хороший магазин для проведения великолепного вечера. Дружелюбный персонал и качественный алкоголь. Так что если вечер скучный, то сходите и порадуйте себя.

Алёна Бочкарева

Знаток города 5 уровня

Вчера зашла, отличный парень работал, доброжилательный, весёлый. А сегодня опять попала на работника, который то ли не выспался, то ли болеет... 20 минут с ребёнком в очереди простояла. А когда он начал раздирать упаковку из плёнки и скотча пальцами, и минут 5 у него это не получалось, а очередь росла, я предложила взять ему ножницы, которые лежали рядом, но он продолжил рвать пакеты, а меня послал в другой магазин, раз мне не "терпится".

Посмотреть ответ организации

Ирэн

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить старшего продавца Ирину И.В ,в хорошем обслуживании,в помощи в выборе вина.Отличный магазин ,хороший персонал.

Посмотреть ответ организации

Павел Кузнецов

Знаток города 27 уровня

Хороший, небольшой магазин алкоголя. Пиво, вино и другое. Нормальные цены. На разный ассортимент бывают акции.

Федор Зубенко

Знаток города 10 уровня

Хороший выбор и оптимальные цена качество, приветливые желающие помочь продавцы

Посмотреть ответ организации

Миломира Благовестная

Знаток города 12 уровня

9.06 вечером, прийдя в магазин вин лаб, столкнулись с некомпетентной работой сотрудницы. А именно, при общении с кассиром, девушка, блондинка, сидевшая за компьютером рядом, встревала в диалог, выражалась цензурно, но очень грубо, прирекалась, тем самым показывая, что нам не рады. Ну раз не рады, будем приобретать алкоголь в другом магазине А вин лаб на Бориса Пастернака желаем брать на работу молодых, перспективных, клиентоориентированных, внешне-презентабельных сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Stefan Ravic

Знаток города 3 уровня

Работают очень плохо детей, не пускают в магазин, чтобы купить напиток, говорят, что магазин для взрослых, почти никогда нету сдачи.

Посмотреть ответ организации

Денис Ширяев

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, приветливый персонал, не плохой выбор алкоголя-надо брать!))) но, ассортимент пивка можно увеличить ещё;) Рекомендую!😁👍

Николай

Знаток города 8 уровня

хороший магазин, особенно если оформить карту (установить приложение). на мой взгляд, широкий выбор напитков

Посмотреть ответ организации

Алла Скокова

Знаток города 12 уровня

Классный магазин на районе, большой выбор напитков, приветливый персонал. Чисто.

Посмотреть ответ организации

Маркин Алексей

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин. Рядом с домом. Закуски рядом в соседнем магазине.

Посмотреть ответ организации

PSA

Знаток города 9 уровня

ассортимент вина и виски мал, продавцы не очень дружелюбны, цены не радуют даже с картой магазина.

Посмотреть ответ организации