Заехали с женой в магазин 03.08.2025. Купили вино и прошуто в упаковке. Приехали домой, а прошуто с плесенью... Срок хранения еще не прошел, но кажется, что хранили в магазине плохо (может свет отключался или еще что). Было очень неприятно, так как вернуть нельзя - далеко ехать.. Но в целом считаю, что магазину надо следить за качеством скоропорта. Такие вот мелочи вроде портят впечатление от магазина в целом... Надеюсь управляющий магазином обратит внимание и примет меры.

Посмотреть ответ организации

Лилия Кобзева

Знаток города 17 уровня

Делала онлайн-заказ с самовывозом в этом магазине. У кассира были какие-то сложности. При этом деньги с наших карт списывались каждое проведение по кассе. Пробовали с разных карт. 2 раза. Это 30т.р. В итоге пришлось выкупать без онлайн-заказа и деньги списали в третий раз. Еще 15т.р. Но уже успешно для магазина якобы. Товары отдали. Ура. Кассир заявил, что вот вам чеки что оплата не прошла в два предыдущих разв и деньги вернуться. Там действительно было написано аннулирован. Но деньги сразу не вернулись. Якобы нужно ждать проведение от банка. Нам было некогда ждать, потеряли много времени уже и мы уехали (в Дмитрове не живем, арендовали коттедж на вечеринку) Я несколько раз писала письма. Через форму на сайте. Через эмейл в контактах и тп. Прикладывала чеки. Писала заявления на возврат в официальном виде. Винлаб ничего не отвечают. Только звонят и говорят приезжайте в Дмитров лично. Круто конечно, только плательщики очень далеко от Дмитрова и приехать из-за 15ти тысяч возможности не имеют. В итоге нам этот прекрасный заказ стоил 45 т. р. вместо 15ти. Для этой организации ваши письма значения не имеют. Возвраты по чекам они делать не будут, даже если четко видно, что оплата была дважды по одному заказу. Испортили весь праздник. Обхожу эту сеть стороной и вам советую.

Анвар 123

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее место! Близко к центру и недорого! Оооооочень вкусная кухня и отзывчивый персонал! Рад что у нас в городе появляются подобные заведения!

Посмотреть ответ организации

Винлаб

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

86 отзывов