Самое ужасное отделение почты, которое я видела в городе. Недовольные тетки - работницы. По-другому их не назовешь.
Чтобы получить письмо заказное или вернувшееся,стою с заполненными бланками и доверенностью по 40 минут - часу.. Один раз стояла в очереди за письмом, была третья. Стояла около часа, у них все зависло. Далее выяснилось, что одна работница не закрыла вчерашнюю смену..и прямо передо мной женщина объявляет, даже не смотря на меня перед ее окошком, что они уходят на перерыв, им нужно смену закрыть..а я жду уже час, беременная, стоя в душном старом здании.
Я уверена, что работница могла бы окинуть взглядом помещение, посмотреть, что я жду одна и пригласить меня для выдачи письма и потом поставить табличку или что-то такое, но нет, мне просто начали отказывать в услуге.
Только благодаря моей злости и открытому рту меня приняли и то, эта работница передала меня в другое окно, но и там я простояла ещё часа пол, ожидая пока их компьютер отвиснет и мне все таки выдадут мое письмо.
Это ужасное, древнейшее с хамоватыми сотрудницами "место"
Почему-то работники этой Почты забыли , что они работают в контакте с живыми людьми! Работают как по принуждению!! Никакого профессионализма тут нет и не было!! Они просто отбывают рабочие часы. Отношение к посетителям вызывающе презрительное....Сколько это будет длиться?! Может уже пора заменить их на более активных и компетентных!!! Отделение требует ремонта, переустройства и оптимизации. Пора...пора!!!
Сотрудники - тихий ужас. Вместо объяснений у них закатывания глаз и показательные вздохи. Я понимаю, что много незнающих людей, которым каждый день приходится что-то объяснять, но они могли бы быть понимающими, зачем на почте сотрудники тогда. Если их держат там насильно, тогда претензий нет.
Само помещение старое, грязное, требует капитального ремонта.
1 звезда за расположение 🤷♀️
В этом почтовом отделении не хватает персонала, а руководство не решает эту проблему! Зарплаты низкие, те, кто еще остался - работают на износ! Отсюда очереди и недовольство местных жителей. Если прийти в это отделение почты, когда нет очередей ( в ненастную погоду, сразу после нового года), то все отлично, обслужат быстро и приветливо!
Ужасное отделение. Каждый раз общение, как будто пришла к ним домой. Пользуюсь услугами крайне редко, отправляю заказные письма раз в квартал может. И каждый раз какие-то проблемы и недовольства со стороны сотрудников. То, чего к нам пришли, идите в отделение рядом с домом. То вообще, приходите а другое время, я занята и одна. Специально отпросилась с работы пораньше, пришла за 40 минут до обеда. Моё рабочее время совпадает с временем работы отделения и каждый раз отпрашиваться невозможно. Очень негативное впечатление от этого отделения!
Ужасные условия выдачи писем!
Работаю до 17.00, почта временно тоже работает до 17.00, сделала электронную доверенность на мужа, а в отделении говорят такая услуга работает на материке... Говорят приходите с бумажной доверенностью заверенной на предприятии. Письмо было из суда. Такие вот решители судеб работают у нас на почте! Ужас.
Неорганизованно! Позвонила на горячую линию, спросила, работает ли отделение сегодня, 8 марта, чтобы не ехать зря через весь город! На горячей линии заверили, что отделение работает до 18:00! По факту - приехала поцеловать замок! Иду гадаю: горячая линия нифига не горячая и не компетентная, или отделение занимается самоуправством. "Спасибо" за потраченное время!
Центральная почта Симферополя, очень удобное расположение.
Сотрудники опытные делают все как надо просто их надо слушать что говорят они.
Так же очень удобно, что рядом находится "Крым Энерго Сервис" где можно решить вопрос по подключеню : воды и электричества.
Самое отвратительное отделение почты!!!!!! Сотрудники нагло отказываются работать!!!! В 17.30 всех отправляют за дверь ссылаясь на "рабочий день окончен", это при том что рабочий день до 18.00!!!!! Так же никто ничего не объясняет, хамское отношение к людям, будь то молодые люди либо пенсионеры - ко всем пренебрижительное, хамское отношение!!!!
Так же если и добьёшься помощи, то подскажут, НО! подсказывают неверно, далее обвиняют вас же, что вы не так заполнили, написали, отправили и т. Д. Образцов заполнения тоже нет! Не говоря уже про выкинутые деньги за "неправильное" заполнение конвертов по ИХ же вине!!!!
Хотелось бы чтоб в скором времени данное отделение посетила проверка, для выявления ряда нарушений! Ибо так издеваться над людьми в том числе пенсионерами, не допустимо как минимум!
Почтовое отделение на ул. Киевской 83 это отдельный случай. Переходя за порог данного учреждения, то сразу погружается в атмосферу советского времени. Персонал почты отборный, соответствует данной атмосфере, система лояльности к клиенту отсутствует. Время ожидания в очереди просто останавливается, оргтехника требует замены, система постоянно зависает.
Хочу выразить благодарность специалисту Валентине за оказанную помощь при получении посылки. Все оформила быстро и четко. Компетентный сотрудник и видно, что хороший человек.
Обслуживание очень сильно зависит от настроения персонала! Иногда все четко и быстро иногда очередь тянется в час по чайной ложке. Ремонт в этом отделении был в начале века. Не о какой электронной очереди речи не идет!.
Типичное отделение почты России из прошлого века, где сидят недовольные сотрудники и хамски себя ведут потому что им мало платят. Не понимаю таких людей - не нравится работа найти другую и нечего своё недовольство на людей выливать.
Огромные очереди в окно где оплата коммунальных услуг и выдача заказных писем! Очень не продуманно, те, кому по сути забрать письмо за пять минут, стоят во очереди по 30-40 минут. Пошла по работе забрать письмо, в итоге свой обед потратила на ожидание в очереди(((
Недавно побывала в этом почтовом отделении и была приятно удивлена доброму отношению к посетителям. Несмотря на то что отделение закрывалось, мне выдали посылку и помогли решить возникшие проблемы. Отдельная благодарность сотруднице Валентине.
Пора бы давно провести ремонт в здании..почтовое отделение,с грязными ,не стиранными занавесями, отваливающимся потолком и с вечно не хватающим персоналом...я вообще удивляюсь,как они в таком штате,справляются с объёмом работы...создайте для людей нормальные условия работы ,обновите интерьер !!!!
Спасибо персоналу отделения за терпение, профессионализм и отзывчивость. Если забыл квитанцию не беда, помогут получить посылку и правильно заполнить документы!
Здесь работают суровые, но добрые люди. Работа на почте вообще не для слабонервных, но тут команда хорошая, толерантная к бабушкам и другим недовольным людям.
Абсолютно не клиентоориентированное отделение начальник отделения Валентина Михайловна абсолютно не готова помочь и найти выход. Просто важно чтобы был вовремя обед
Полный совдеп..
Мало того что нельзя нормально посылку получить, без заполнения бумажек, так ещё и нет безналичной оплаты за досылку посылок, приходится фиг знает где - искать банкоматы..
Очереди!!, но персонал старается помочь, отвечают вежливо, объясняют что и как нужно сделать. Помещение небольшое. Режим работы почтовых отделений в Крыму, мягко говоря, удивляет, цивилизация России ещё не пришла: закрываются на обеденный перерыв и работают до 18.00, а где-то и до 17.30, сб-вс выходной🤷♀️ Внимание вопрос: когда работающему человеку пользоваться услугами и почты России? В обед нереально выстоять очередь на улице, чтобы в свой перерыв попасть на почту отправить письмо 🤦♀️
Обычное почтовое отделение. Большие очереди, сотрудники иногда стараются помочь, но не всегда. Можно получить и отправить письма, посылки, купить газеты и журналы, получить пенсию, оплатить коммуналку.
Хорошее отделение. Очень быстрое и качественное обслуживание. Хочется отметить почтальона, обслуживающего клиентов по адресу улица Куйбышева д 13. Молодец!
Обслуживание отвратительное, начальница не знает Законодательную базу. Посылку вскрыли комиссионо только после обращения на горячую линию(не редки случаии когда вместо заказонного товара лежит кирпич). Сейчас новая эпопея с выдачей пенсии, в очередной раз принесли уведомление для получения пенсии с прошедшими датами, т.е. сегодни кинули уведомлении что надо было получить вчера, а сегодня уже поздно. Бред полный.
Прошу разъяснить, на каком основании не выдали посылку 75-летнему человеку. Посылка есть, но, оказывается, есть какой-то документ, чтобы подтвердить наложенный платеж. Документ так и не предоставили!!!!!
Обращаю внимание, что граждане после 65 лет могут выходить из дому только по крайней необходимости, в соответствии с Указом Главы Республики.
Конкретную дату получения посылки так и не сказали. А в ней, между прочим, .ортопедическая обувь.
Уникальное хамство работников почты.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и привлечь к ответственности нерадивых работников
Порядочные сотрудники, всегда подскажут и проведут консультации. При большой очереди на выдачу посылок свободные сотрудники помогают раздавать посылки. В общем доволен обслуживанием в этом отделении.
Самое классное отделение почтовой связи, очереди небольшие, а иногда их вообще нет, работники почты очень добрые, всегда помогут , Мои самые лучшие рекомендации))
Почтовые отделения по Симферополю это просто ужас, 19 век. Создается впечатление, что там не люди работают и не людей обслуживают, бывает просто хамское отношение.
Ужасно центр города стулья все дерматин оборнан потолки грязные тюль грязная даже некому полить цветы?все очень заняты Была утром 17 мая перед мной стояли 2 чел в кассу 3 очередь моя подошла через 35 мин???отправляла перевод форсаж кассир не внимательна тихо говорит переделывала из за ошибок перевод процент не правильно посчитала разницей в 200 руб я ей сделала вежливо замечание в ответ "Я не так часто делаю переводы форсаж"за мной уже образовалась очередь Просьба берите на работу компитентных вежливых быстро четко выполнять свою работу
отправила посылку со смоленска на это отделение .получательпосылку не получил.а статус вручено адресату.что за беспредел творится на этом отделении.ужас набирут по объявлению.закинула заявление о розыске посылки и ждать 30 дней!!!!! уму непостижимо.плчему люди должны страдать из за ошибок сотрудников отделения и ещё ждать месяцами ответ?
4
2
М
Марьям Алиева
Знаток города 6 уровня
15 июня 2022
Самая отвратительная почта которую я только видела женщина взрослая зовут Вера фамилию не рассмотрела грубиянка обслуживание очень медленно не бывает желания даже идти в эту почту и вообще кому какая разница когда я приду за своей посылкой что бы на меня эта Вера наорала из за того что я не пришла вчера и не забрала все сидят с недовольными лицами
Похоже на старое доброе отделение какие были раньше. Даже телефоны ещё есть, с которых можно позвонить своим дальним родственничкам. Обслужили меня отменно пусть и ручка не писала, пусть и пришлось подождать, но зато своим монетки получил и это главное. Привет архаичной оператору!